桥头胡“浙里联心”数字化应用场景联村更联心
(城事亮点)
记者屠以撒通讯员杨宵杰
“平台里的工作任务一发出，我们就在第一时间去完成了。”日前，桥头胡街道岙马村根据平台指令，开展环境卫生整治工作。在现场，联村干部俞韬一边打扫卫生，一边把相关工作状况上传至系统平台，形成处理闭环。
“实时数据一目了然，工作效率和工作质量提升了一大步。”说起这一平台的运用，俞韬竖起了大拇指点赞。他说，平台会根据工作情况自动提醒，工作结果会直接记录在系统上，不仅能有效督促工作落实，还能记录工作成效，非常方便。
俞韬口中的系统平台，正是桥头胡街道积极贯彻落实《宁海县数字化改革“1+6”方案》，以联村工作为切入点，创新打造的“浙里联心”联村数字化应用场景，将联村任务清单化、民情走访数据化、诉求办理一体化、工作绩效可量化不断推向深入，有效激发联村工作的新活力。
“打造‘浙里联心’，主要目的是提升联村工作中的任务完成效率、主动发现问题能力、处理解决问题力度。”桥头胡街道党工委副书记蒋锦超说，街道以数字化改革手段，对每一项联村工作事项构建形成自上而下和自下而上相结合的流转处置机制，探索“精准赋能、智治联村”的基层治理新模式。
据介绍，“浙里联心”平台设置了“我来办、我来帮、我来访”三个应用场景及“科室任务、下沉任务”二个模块，同时还设置了“工作完成率、退办率、逾期率、联户走访率、满意率、信访预警率、综合评价、强度系数”等评价指标来综合考评联村工作质量，提升数据赋能，强化考核牵引，构建链式闭环管理机制，助力基层治理与服务的有效提升。
有了“浙里联心”，干部化身“接单员”“跑腿员”“办事员”。街道依托全景智办，实行联村任务清单式管理，分类分级发布、任务高度集成、线上高效流转、实时亮灯督办。
“通过应用能看到每个村到底在干嘛，做了哪些工作，每个村的风险点在哪里；每个联村组的工作状态也能直观看出来，为精准分析、科学决策提供依据。”蒋锦超说。
为了用好“浙里联心”应用场景，桥头胡街道还成立“浙里联心”工作专班，实行每周一例会，对联村联心情况进行总结、督促、考核。同时建立浙政钉工作群，每周不定时进行逾期提醒、未完成督办，公布工作月报；并将“浙里联心”应用情况与干部平时考核有机结合，确保工作作风抓在经常、抓出实效。
“干部对应用的接受程度越来越高，不单单是布置和完成联村工作任务，在接待群众时，都能主动在‘我来访’里查询、登记、入库。”蒋锦超说，如今“浙里联心”已经成为街道干部的联村小助手。
随着“浙里联心”深入实施，桥头胡街道基层治理能力和服务水平不断提升。自试运行一年来，共入库联村任务5337项，发现并闭环解决问题301件，发现并入库预警问题156件，走访录入居民基础信息22000余条，信访投诉同比下降32%，群众获得感、满意感、安全感不断提升。2023年6月，《数字化赋能对“浙里联心”基层工作分析与推荐的影响及展望》理论研究论文在国家级杂志《中文科技期刊数据库(全文版)社会科学》上发表。
