巧用“情理法”解开群众“千千结”
通讯员吴立高记者章莉
“大家先别吵，乡里乡亲的，有话慢慢说……”近日，在强蛟镇下渔村的调解工作室，原本情绪激动、言辞激烈的小薛和老薛，在人民调解员薛瑞岳、“法律明白人”薛息芬的劝说下渐渐平静下来。
原来，小薛停车后在打开车门时不小心碰到了骑电动车路过的老薛，老薛因此受了伤。在治疗后，两人为医药费由谁支付吵了起来。
“你看，交通法规中就有开关车门不得妨碍其他车辆和行人通行的规定，以后打开车门前一定要先看看车后路况，避免发生类似事故。”听到调解员说出法规依据，小薛马上意识到错误并主动道歉，一起乡邻纠纷得以解决。
这是强蛟镇创新“普法+调解”模式，用“情理法”解开群众“千千结”，把矛盾纠纷化解在萌芽状态的一个场景。
近年来，强蛟镇把普法宣传和人民调解有机结合，构建了一支由人民调解员、法律明白人、法治带头人组成的常驻群众身边的“普调工作队伍”，通过调前讲法、调中释例、调后普法，形成“1+1>2”的协同效应。
“群众的家长里短就是他们的急难愁盼，如果不及时处理这些纠纷，很可能会小事变大事。”强蛟司法所所长张强表示，普调工作队伍在基层治理中扮演着“和事佬”“中间人”的重要角色，既要做到纠纷化解有法可依，又要让调解双方心服口服，从而实现小事不出村、大事不出乡、矛盾不上交。
“有矛盾找调解，有困难找老钟”。在峡山村，人民调解员钟福昌俨然成了乡亲们心里的一杆“公平秤”，经他成功调解的各类矛盾纠纷每年上百起，相应法律条款和不同赔偿标准全都了然于胸，村民们有事都爱找他。在钟福昌看来，所有的辛苦付出都是值得的。在多年的调解工作中，他获得了宁波市金牌人民调解员、全国“坚持发展‘枫桥经验’实现矛盾不上交试点工作表现突出个人”等荣誉。
如今，小到家长里短的“疙瘩事儿”，大到房屋土地的“身家要事”，都能到强蛟半岛小镇的每个村社调解室说个理儿。办事依法、遇事找法，解决问题用法、化解矛盾靠法的意识深入人心，一个个心结被解开，一桩桩纠纷被化解。
张强说，强蛟各村(社)调解员都来自群众身边，由具有一定威望和法律素质的乡贤、党员干部、网格长等担任，拥有人熟、地熟、情况熟的优势，调解起矛盾纠纷既合情合理合法，又事半功倍。
据了解，2023年强蛟镇开展普法宣传上万人次，解答群众法律咨询1036人次，成功调解各类矛盾纠纷249起。今年1至3月，开展线上线下普法宣传受众达3000人次，解决群众急难愁盼问题72件，形成了普法利调解、调解促普法的良性循环。
