家庭医生风雨无阻上门服务 患者家属“厚礼”酬谢被拒收
本报讯(记者屠以撒通讯员王盈丹) 近日,跃龙街道城东社区卫生服务站发生了暖心的一幕,服务站医护人员陈蕾、徐巧风因细致服务和精心照护,赢得了患者的深深感激。然而,面对患者家属递来的5000元红包,两人却坚决拒收,用实际行动诠释了医者仁心。
王大爷今年90岁,是城东社区卫生服务站家医签约的老患者,2024年下半年连续生了两次大病。第一次,王大爷腹泻严重,拖了几天到服务站就诊,医生检查后叮嘱他赶紧转去上级医院。结果被确诊为腹泻引起的败血症,在上级医院住院治疗。病情稳定后,老人可以出院了,但是仍需继续治疗,老人没体力自己去医院,怎么办?陈蕾和徐巧风就上门为老人提供医疗服务,慢慢地就熟络了起来。
去年12月,王大爷因食用隔夜黑木耳引发严重腹泻,被紧急送往上级医院。经过一个多月的治疗,老人病情趋于稳定,但仍需持续的静脉营养支持和血液指标监测。春节临近,思家心切的老人想回家过年,可每天的治疗却让家属犯了难。服务站得知情况后主动对接,派出医护人员为其进行常规检查,结合病情制定个性化服务计划。
今年1月至2月近两个月间,每天清晨和傍晚,城东社区卫生服务站护士陈蕾、徐巧风风雨无阻,一天两次定期上门为王大爷进行相关治疗,认真做好用药指导、健康宣教以及护理指导。她们的工具箱里除了常规医疗物资,还特别配备了应急抢救设备。面对老人血管萎缩、穿刺困难的问题,陈蕾凭借扎实的专业功底精准完成置管。“她们比闹钟还准时,大年三十都没迟到,打针技术又很好!”老人家属感激地说。
如今王大爷病情稳定,患者家属对陈蕾两人的服务表示由衷的感谢,特意将装有5000元现金的红包塞到陈蕾手中,表示谢意。面对这份“厚礼”,陈蕾毫不犹豫地拒绝了,她说:“这就是我们社区医护人员的工作,满足患者回归家庭的医疗需求是每一个社区医护人员的职责,我们要做的就是尽心尽力为患者提供优质的医疗服务。”