前童古镇：让文明旅游为宁海加分
图为前童古镇志愿者和游客在问答游戏中互动
记者沈鑫通讯员葛鹏超
初夏时节，前童古镇的青石板路在细雨中泛着温润的光泽，游客三五成群漫步其间，时而驻足欣赏非遗匠人指尖翻飞的竹编技艺，时而被街角飘来的豆腐香气吸引。这座浙江省首批5A级景区镇，正以文明之笔擘画旅游发展新图景，为宁海加分。
“以前古镇景区与居民区混杂，电线乱拉、古宅破损，游客来了都摇头。”回忆往昔，前童古镇旅游发展有限公司负责人郑莲亚感慨万千。2007年，前童镇成立古镇保护与旅游开发管委会，开启“微改造、精提升”之路，东拓塔山双桥区域打造文化体验区，南延白溪沿岸建设休闲绿道，北接梁皇山景区形成旅游闭环。如今漫步古镇，职思其居、明经堂等老宅经修缮后免费开放，童衍方艺术馆二期与民居比邻而立，传统建筑在保护中焕发新生。
“豆腐要现磨的，价格牌必须放在显眼处！”清晨，古镇知味亭豆腐坊的童章松边磨豆浆边叮嘱伙计。作为景区“文明商户”，他主动签署《放心景区承诺书》，承诺食材新鲜、明码标价。这样的场景在古镇随处可见：保安及时劝导乱扔垃圾的游客；民宿管家在客房放置文明旅游手册；讲解员规范讲解词，拒绝“野导”私自揽客。
文明之风更体现在细节中。古镇入口处，电子屏滚动播放“文明旅游公约”；步行街两侧，商户门前实行“三包”责任制；旅游综合体内，母婴室、第三卫生间等设施一应俱全。“我们要求新员工培训后观察一个月，从仪容仪表到服务用语全部达标才能上岗。”郑莲亚介绍，景区还组织夜学，针对安全应急、服务礼仪开展专项培训，十年间保持“有效投诉为零”的纪录。
文明的底色，更托起共富的愿景。2021年，陈群带着泥金彩漆文创产品与非遗技艺体验入驻前童，将一座荒废老宅改造成夏子文创工作室。“我们将文化内涵融入文创之中，让游客既能体验非遗的魅力，又能动手做手工。”陈群说，像她这样的文创团队已带动15家非遗工坊落地，泥金彩漆、草木扎染等传统技艺通过体验式消费重获生命力。
如今，古镇内38家民宿中，5家获评等级民宿，带动周边村民就业超200人；文创集市上，竹编、银饰等手工艺品年销售额超千万元；长桌宴、麦饼节等一系列活动的举办，为村集体增收近百万元。
从昔日的管理混乱到如今的秩序井然，从单一的观光游到“非遗+文旅”深度融合，前童镇用文明实践书写着旅游崛起的答卷。正如郑莲亚所说：“文明不是口号，是游客嘴角的笑意，是村民口袋的充实，是千年文化在新时代绽放的光芒。”
