记者何飞燕

　　“哎，李姐，公寓门口那堆杂物不见啦？”“是啊，昨天老张家楼下路灯坏了，社区立马就联系了相关部门来修了，这日子是越来越清爽了！”在怡惠社区潘天寿广场里，居民们的闲谈中透着由衷的满意。这份“清爽”背后，是怡惠社区用一针一线的精细治理，“绣”出了文明新景。

　　怡惠社区成立于2000年，户籍人口7102人，流动人口3200余人，无物业小区众多，是典型的开放式社区。过去，怡惠社区的老街巷可没少让居民们头疼。设施旧了、路面破了、头顶上电线像“蜘蛛网”……陈建平阿姨在怡惠社区住了几十年，最有发言权：“以前楼道里堆满了杂物，上下楼梯都很不方便，而且也存在安全隐患。”

　　咋办？“部门大会战”来解决。县综合执法局、县公安局、县住建局、县市监局……这些平时各管一摊的部门，被社区“拧成了一股绳”。拆违建、补路面、理电线、增绿化……一场场整治下来，效果立竿见影。陈建平阿姨现在可高兴了，“杂物被清理了，感觉楼道都变得宽敞了，更重要的是减少了安全隐患的发生。”

　　社区事，千头万绪，光靠社区可忙不过来。怡惠社区有妙招：把辖区划成10个“小格子”，每个格子配一个专职网格员，他们就是社区的“活地图”“百事通”，整天走街串巷，政策宣传、信息采集、矛盾调解、帮扶解困一肩挑。“小褚这孩子很贴心！”胡本连大爷提起网格员储欢欢就竖大拇指，“定期上门关心我们的生活，家里有事情也多亏了她来帮忙。”

　　要想社区变好，就要调动一切能用上的力量。怡惠社区党委书记潘渊表示，除了划分网格，“三五巡逻队”也发挥了关键作用。“小李，电动车别推进楼道，充电安全可马虎不得！”由退休党员、热心居民组成的“三五巡逻队”，行走在社区的街巷里，总是会在节骨眼上提出善意的提醒。

　　“哪里有隐患、哪户有需求，我们就往哪里跑。”巡逻队队长周国富加入“三五巡逻队”已经十多年了，在他的心里，居民的事从来没有“小事”。帮老人采购日用品、劝导不文明行为、打扫道路卫生……他总是说：“巡逻不光是看路看楼，更得把心贴在居民身上。”

　　潘渊常说：“坐在办公室里想破脑袋，不如坐到居民家的板凳上聊聊天。”她和社区干部、志愿者们，把“走访入户”当成了家常便饭。这一“入”，真问出了不少金点子。有居民反映，社区场地有限，想晾晒衣服都没地方。社区一合计，腾出一块空地，白天作为晾晒区，晚上作为停车场；看到老年人因行动不便去医院看病较为困难，社区就链接医疗资源，将医疗服务送到居民“家门口”；有家庭遇到困难，“爱心帮扶团”立刻行动，送去了温暖和希望……潘渊感慨道：“只有真正走进门、坐下来、听进去，我们做的事才能做到他们的心坎上。”

　　如今，走在怡惠社区，文明新风就像春天的细雨，不知不觉浸润着每个角落。宣传栏里，讲述着“身边好人”的平凡故事；电子屏上，滚动播放着简单易懂的文明标语；“邻里节”上的“共享集市”和“健康小馆”等活动，更是让居民看到了社区的用心。“以前带孩子出门，零食袋、小纸片随手就扔，现在可不一样了，看到地上有垃圾，会自己跑过去捡起来！”最让年轻妈妈蒋淑贞惊喜的是她的儿子，环境变美了，连小朋友都懂事了。

　　如今，怡惠社区不仅环境整洁，邻里关系也更加融洽，居民们的幸福感和归属感不断提升。潘渊表示，社区还将继续努力，用更多精细治理的“针脚”，织就居民们美好的生活画卷。