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“微管家”服务“大民生” 网格员织就“大幸福”

　　本报讯(记者潘怡帆通讯员胡丹丹) “小张，我家电视没图像了，你快跟我去看看。”近日，长街对岙洞村村民王大爷满脸焦急地找到网格员张琴，张琴立刻放下手里的活跟着王大爷来到他家中检查。

　　“叔，您看这两根线一换，电视立马就有图像了。”张琴蹲在电视柜前，三两下便排除了故障。刚解决完电视问题，她的手机又响了，70多岁的袁奶奶反映家中污水管堵塞。“奶奶您别急，我现在联系维修师傅，下午就能上门。”挂了电话，张琴在民情记录本上认真写下“袁继妹奶奶家污水管维修”，这已是她当天记录的第3件民生小事。

　　网格员是基层治理的“神经末梢”，承担着连接政府与群众、服务民生等重要职责。像这样的“小事”在长街的村落间不断上演，一群身着红马甲的网格员走街串巷，正以“微服务”破解民生“大难题”，让幸福在家门口升级。

　　他们的工作清单上，没有惊天动地的大事，却写满了村民的“急难愁盼”，比如帮独居老人调空调温度、帮村民寻找走失的猫狗、调解邻里间的小摩擦、为行动不便的老人代买药品……这些看似琐碎的“小事”，却是村民心中的“大事”。

　　目前，长街镇43个行政村(社)共有69名专职网格员，他们扎根在村内，主要负责政策宣传、信息采集、矛盾调解、便民服务等工作，是连接镇政府与居民群众的桥梁纽带，以“零距离”的守护，让民生保障网越织越密，让“家门口的幸福”看得见、摸得着。