县前社区“搭把手”让“陌邻”变“睦邻”
记者何飞燕通讯员胡雯雯
“以前总觉得邻居就是住得近的陌生人，现在小任一家住楼上，有急事打个电话三分钟就到，上周我滑倒，多亏他们及时帮忙联系就医。”谈起社区的变化，县前社区空巢老人张大爷满脸笑意。近日，县前社区“你好，邻居——‘搭把手’互助行动”圆满收官，这场行动让社区里的“陌邻”变成了“睦邻”，也为基层社区治理探索出了新路径。
县前社区辖区包含蒲湖花园一期、二期新建物业小区，常住居民中60%以上是双职工家庭和空巢老人家庭。此前，社区面临着邻里关系疏离、空巢老人生活不便、双职工家庭育儿压力大等突出问题。为破解这些难题，社区启动“你好，邻居——‘搭把手’互助行动”，以“走出来—聚起来—动起来—组起来”为主线，打造“共享社区”。
在“走出来”阶段，社区瞄准邻里陌生化的痛点，设计兼具趣味性与引导性的互动形式，让居民主动走出家门融入社区。无论是“书香换菜香”的以书换蔬环节，还是“绿脚印”代际同行的公园巡逻与环境清理活动，都让原本互不相识的居民在轻松的互动中打破隔阂，为后续的邻里互助埋下伏笔。
在初步拉近邻里距离后，社区顺势推进“聚起来”阶段的工作，以文化与技艺交流为核心搭建代际沟通桥梁。社区通过举办“代际厨房”美食交流、“共学课堂”技能互换等活动，让老年人的传统经验与年轻人的新潮创意相互交融，不仅丰富了居民的精神文化生活，更让不同年龄层的居民在深度交流中凝聚起情感共识，邻里间的联结也愈发紧密。
随着邻里情感的升温，社区将工作重心转向“动起来”阶段，把互助精神转化为服务居民的实际行动。一方面，社区以“邻里运动会”等协作式文体活动强化居民的互助意识；另一方面，依托“周末互助日”推出清洁帮扶、便民服务等精准化举措，针对空巢老人智能设备使用、双职工家庭育儿等实际需求开展结对服务，让互助从情感共鸣落地为解决问题的具体实践。
行动进入“组起来”的长效化阶段后，社区将前期形成的8对临时伙伴关系转化为长期邻里互助对子，为结对家庭挂牌并颁发“好邻居”证书，还建立线上打卡制度，要求结对小组每月在微信群分享互助成果，同时组织他们参与应急演练课，提升应急处置能力。这一系列举措，让社区互助关系从“活动驱动”成功转向“自主维系”。
双职工家庭邬丹维对此深有感触，“以前下班接孩子总是赶不上，多亏结对的李阿姨帮忙照看，解了我的燃眉之急。”她表示，互助行动让她再也不用为孩子放学接送的问题焦虑。而参与“共学课堂”的青年居民小周也表示：“跟着张大爷学书法，不仅练就了一手好字，还听他讲了很多社区的老故事，感觉和社区的联系更紧密了。”
“我们搭建的不是一场活动的舞台，而是长效互助的平台。”县前社区党委书记陈怡表示，此次“搭把手”互助行动不仅解决了居民的实际需求，更重塑了邻里关系、凝聚了社区力量。下一步，社区将继续以居民需求为导向，优化服务、完善机制，让互助精神成为社区最鲜明的底色，持续打造和谐温暖的幸福家园。
