我们的“十四五”

　　民生答卷

　　记者章莉

　　通讯员朱维亮刘琼王珍珍

　　周一一大早，家住跃龙街道锦宁府的林琳吃过早饭，把儿子送到小区门口的县中心幼教集团锦宁园区。看时间还早，她顺道去附近的南门邻里中心买了蔬菜、牛肉、虾和鸡蛋。“不到半小时，送娃和购物全搞定，现在生活真是方便舒心。”她笑着说道。

　　林琳的幸福日常，是我县万千家庭的缩影，也是我县扎实推进“一刻钟便民生活圈”建设的生动写照。开在家门口的菜市场，除了菜品新鲜齐全，居民“小修小补”也很便捷；社区党群服务中心经过便民化改造，成了居民文娱休闲活动的优选场所……这些日常生活场景，正被浓缩进以家为圆心的“一刻钟便民生活圈”里。

　　2024年，南门邻里中心、时代邻里和“邻距离一刻钟便民生活圈”入选浙江省首批一刻钟便民生活圈。其中，南门邻里中心设有菜市场、餐饮、培训机构、药店、修补铺子等，周边更是毗邻县第二医院、城隍庙商业文化广场等，步行15分钟，吃饭、买菜、养老、托育、修补、娱乐一站式搞定。

　　近年来，我县坚持以人民为中心的发展思想，将购物消费、政务服务、养老托育、医疗文体等资源精准嵌入一刻钟生活半径，让百姓的幸福生活近在咫尺。“十四五”期间，我县累计建成一刻钟便民生活圈6个，覆盖社区13个，拥有商业网点1071个，服务居民约10.95万人次。同时，开展形式多样的便民服务活动，聚焦居民日常所需，联动重点商圈、社区商业中心及便民服务网点，组织号召各类行业商家参与，创新推出一系列惠民促销、服务升级和消费体验活动，以精细化服务重塑城市生活单元。

　　近日，家住凤凰城的张志豪准备做饭时，发现家中燃气灶无法正常点燃。他突然想到社区推广的“喜乐缑城”小程序提供报事报修服务，便立即登录平台提交上报。不到15分钟，专业维修人员便上门迅速排除了故障。像这样，居民通过线上平台完成的快速便民服务，每天都有许多起。

　　如今，便民生活圈插上了数字化的“翅膀”。2022年以来，我县依托数字技术打通公共服务“最后一公里”。以“乐养塔山”和“喜乐缑城”微信小程序为线上枢纽，结合线下执行团队，共有13个社区上线，其中6个社区由未来社区运营团队和社区共同运营，为6个未来社区的4万余名居民提供实实在在的便利。居民只需要手机点一点，社区周边的菜场、超市、医院，甚至公交站等信息一览无遗，还有积分兑换，以及各类线下活动通知等，轻松解锁数智化生活新体验。自未来社区运营以来，月均举办活动超12场，平台用户超6600人，服务满意度超95%。

　　“以前抽血还得一趟趟跑医院，现在在家门口就能检查了。”又到了复查的日期，刘师傅在城东社区卫生服务站护士的帮助下，轻松完成血糖监测。刘师傅患有糖尿病和高血压，经常需要复查和配药。以往像他这样在社区卫生站就诊的患者如需抽血，必须前往县第二医院本部。如今，服务站每周两次提供抽血服务，居民在站点即可获取报告，极大方便了慢性病患者定期监测。目前，县第二医院已将检验服务下沉到16个社区卫生服务站，跃龙、桃源街道30万居民可享受便利。

　　记者了解到，“十四五”期间，我县县级医院呈集群式跨越，全面夯实基层医疗网络，7家乡镇卫生院达国家推荐标准，16家实现慢病一体化门诊全覆盖，智慧化星级急诊室覆盖12家。实现老年健康服务体系全覆盖，中医药服务体系全域贯通，基层机构服务能力整体跃升，逐步织密“15分钟医疗圈”。

　　在我县，还有好多一刻钟的“圈子”，如“15分钟健身圈”“15分钟政务服务圈”等。这些“圈子”，“圈”住的是消费需求，织密的是城市服务网络，提升的是居民生活幸福感。老百姓的获得感、幸福感、安全感，正从家门口这些不断扩大的“幸福圈”里，悄然蔓延。