反诈专员果断拔卡保住40万元
本报讯(记者杨长乐通讯员尤鹏凯)近日,县公安局西店派出所成功处置一起冒充抖音客服的电信网络诈骗案,为市民李阿姨(化姓)保住银行卡内近40万元资金,避免重大财产损失。
事发当天,西店派出所接到反诈中心紧急高危预警指令,李阿姨疑似正在遭遇电信网络诈骗,反诈专员立即尝试电话联系,但对方始终占线或无法接通。由于无法确定李阿姨的准确位置,民警迅速兵分两路,一路赶往她的工作单位,另一路直奔其家中。
前往李阿姨家中的反诈专员一路上不停地拨打电话,听筒里却始终是忙音。车刚停稳,反诈专员便冲进李阿姨家中,开门的瞬间,他喜忧参半,喜的是找到了李阿姨本人,忧的是她的手机早已失控,显然已被诈骗分子控制,对方正试图通过远程操作进行转账。“对方跟我说不要动手机,要不然就要扣钱了!”李阿姨仍深陷骗局,反诈专员当机立断,直接拔出了手机卡,远程控制得以停止。在确认已与诈骗分子断开连接后,反诈专员指导李阿姨进行账户安全操作,并对其名下相关银行卡采取紧急保护性措施。
经了解,李阿姨当天接到一个自称“抖音平台客服”的电话,对方谎称她的账号因操作失误,开通了一项付费业务,如不立即取消每月将自动扣费800元,在诈骗分子步步紧逼的话术下,李阿姨一时慌了神,很快落入圈套。取得初步信任后,对方又以“指导操作关闭业务”为由,诱导她下载了一款远程控制软件。就在诈骗分子准备转账之际,反诈专员及时赶到处置精准高效,成功保住了李阿姨银行卡内近40万元资金,避免了重大财产损失。
警方提醒:不轻信陌生来电、不点击不明链接、不下载非官方软件。遇到“客服”要求远程操作、屏幕共享、转账验证等情况,一律视为诈骗,或拨打反诈专线96110咨询核实。




