梅林街道新梅工业社区党建赋能助企惠民
新梅工业社区组织外来务工子女走进艺术馆，近距离感受非遗木雕魅力。
记者陈俊通讯员鲁旭丹
“原本以为工伤理赔流程繁琐，还要来回跑部门，没想到园区党员主动上门对接，全程代办帮我解决了大难题。”日前，谈及园区的暖心服务，梅林街道新梅工业社区物流企业职工王师傅连连点赞。
不久前，王师傅在车间装卸货物时意外受伤，因不熟悉工伤认定流程、相关证据材料缺失，理赔工作一度陷入停滞。幸好，社区片区党员联络员在日常巡访中及时发现情况，并马上上报片区党总支。依托社区助企服务体系，法治化营商环境观察站驻点律师全程协助梳理考勤记录、事故现场照片等佐证材料，工作人员主动对接人社部门跟进报批流程、补齐申报材料，仅用两周就顺利完成工伤认定，帮助王师傅落实医疗补助与伤残待遇。这桩民生小事，是新梅工业社区以党建赋能园区治理、精准服务职工的生动缩影。
新梅工业社区覆盖306家企业、1.6万余名产业职工，针对辖区内企业布局分散、诉求收集滞后、服务供给碎片化等治理难题，社区以党建引领为“1”总揽全局，依托花园、梅桥等四大园区作为“4”个片区治理单元，发动辖区N名企业党员、流动党员充当治理触角，创新搭建“1+4+N”红色服务治理体系，配套建立“诉求收集、分级研判、闭环处置、及时反馈”全链条工作机制，层层打通服务链路，高效响应解决企业发展堵点、职工各类诉求，真正把党组织阵地扎根产业一线。
一张红色治理大网铺开，一揽子暖心服务精准落地，全方位守护职工民生、护航企业发展。针对快递骑手、货运司机等户外新就业群体，社区盘活园区风雨廊亭打造便民暖心驿站，创新“固定阵地+动态补给+常态走访”服务模式，随高温、降雨等天气变化增补防暑物资、饮用水、应急备品，配套休憩、充电、补水功能区，让户外劳动者随时能歇脚、随时能补给，补齐一线户外服务空白。聚焦外来务工家庭急难愁盼，社区联动企业、学校整合资源，推出一系列惠民实招：面向务工宝妈开发弹性计时装配岗位，配套免费岗前技能培训，累计帮扶200余名外来母亲就近就业，人均每月增收3000余元；牵头开设公益暑托班，妥善解决职工子女暑期无人看管难题，让企业职工安心上岗、踏实打拼。
数据见证治理实效。自“1+4+N”红色服务治理体系运行以来，社区累计收集企业经营、职工生活各类诉求450余条，严格执行简单事项即时处置、疑难问题48小时响应机制，诉求办结率、群众满意度稳步攀升。红色议事阵地、户外暖心驿站、公益暑托班等特色服务持续走深走实，“活力新梅·益企同行”党建品牌辐射力持续扩大，以鲜活红色动能，持续激活工业园区基层治理新格局。
