时代社区打造互助养老新样本
【城事亮点】
记者曹维燕
通讯员林俏薇葛彤彤
近日，桃源街道时代社区81岁的居民陈大爷早早坐在家中，等候“足”够幸福项目的志愿者徐阿姨上门。敲门声如期而至，徐阿姨一边熟练地为陈大爷修剪趾甲、打理头发，一边陪老人闲话家常。陈大爷感慨道：“人老了，腿脚不方便，多亏小徐隔三差五上门。”这一幕，正是时代社区“睦邻时代银龄共乐”互助养老品牌落地见效的生动注脚。
时代社区成立于2022年10月，由海棠府1个商住小区和竹口储、王社、钱岙和新西岙4个集体经济组织组成，辖区60周岁以上老年人占比达18%，老龄化特征显著。针对辖区老人行动不便、陪伴缺失、精神文化生活匮乏等现实诉求，社区着力打造“睦邻时代银龄共乐”特色养老品牌，探索出“精准摸排、邻里参与、多元服务、闭环长效”的互助养老新模式，让养老服务既落到细处，又暖到心里。
精准摸排，让养老服务靶向发力。社区依托网格化体系组织网格员常态化入户走访，对高龄、独居、失能老人开展全覆盖排查，详细登记老人身体状况、照料需求等信息，为重点老年群体建立“一人一档、动态更新”的专属健康台账，划分普通、重点、特殊兜底三个服务层级，形成优先级服务清单，彻底告别粗放式帮扶，实现养老服务靶向精准。
多元参与，破解专业力量不足难题。社区构建起“专业兜底+志愿补充+邻里支撑”的多元助老矩阵，对接专业康养机构落地“足”够幸福项目，为老人提供足部养护、健康理疗服务；联动水务集团推出“水管家”项目，免费为老人检修水管、检测水质；联动义剪志愿服务队定期开展公益理发、助浴服务。同时盘活本土力量，发动党员、退役军人、热心居民组建助老志愿队，创新推出“银邻1+1”结对项目，推动低龄健康老人一对一帮扶高龄行动不便老人，定期上门开展血压测量、代购代办、家务整理等服务。项目启动以来，累计开展为老服务156场次，服务时长超500小时，帮助老人完成微心愿15个。
五位一体，织密立体服务网络。社区搭建“定点服务+入户帮扶+健康科普+精神陪伴+积分互助”服务网络，对行动便利的老人，常态化开展健康义诊、邻里联谊活动，举办重阳汇演、集体生日会、金婚庆典等特色文体活动，丰富老人精神生活；对长期卧床的特殊兜底老人，开通一对一上门服务通道，定期入户开展足部护理、聊天慰藉、生活帮扶等。此外，还联动卫健部门落地“金方子——健康护航”项目，定期邀请医疗专家下沉开展慢病筛查、用药指导，普及应急救护知识，为高龄独居老人免费发放爱心药箱，项目累计惠及群众超1000人次。
为避免互助养老“一阵风”，社区搭建积分激励、邻里互助、爱心反哺三位一体长效机制。志愿者参与助老服务可累积爱心积分，兑换便民服务和实物礼品，充分调动居民参与积极性；以楼栋为单元搭建邻里互助对子，推动关爱服务就近落地；引导受助老人及家属主动参与社区公益，形成“我为人人、人人为我”的良性循环，构建起完整的互助养老服务闭环。
