宁海新闻网讯 (记者潘旭婷) 6月17日上午,县委常委、宣传部长王建云来到县新闻中心,调研“百姓事马上办”网络新平台。
“百姓事马上办”网络新平台是县效能办、县新闻中心在“三思三创”主题教育实践活动中,联合精心打造的一个便民服务新平台,并于5月底上线试运行。“百姓事马上办”新平台力图打造在线超级投诉系统平台,公众通过在线注册留下联系方式,就可以进行投诉举报、咨询求助、建言献策等操作,并对相关责任部门的回复解答进行满意度评价,普通网友还可以对回复后的信件进行“我推荐”投票。“职能部门(单位)”通过系统分配的账号密码登录平台,对其所属的信件进行在线回复,在管理员审核后24小时未响应,以及响应后5个工作日内未办理的,系统对相关部门都有温馨提示并记录在案作为考核依据。“百姓事马上办”网络新平台相对以前的“百姓事马上办”栏目,更具方便、规范、高效、权威特性。
王建云充分肯定了“百姓事马上办”网络新平台试运行以来所取得的成绩。她指出,开拓创新平台,对于如何提高网络问政质量进行了很好的探索。开通这一新平台,有效整合了热线、网络、报纸资源,完善了服务功能,拓展了服务范围。同时,这也是政府接受舆论监督、提高效能的一次有益尝试。她希望,下一步要制定综合的实施办法和考核办法,把“百姓事马上办”网络新平台真正打造成一个便民服务新平台。