宽带速度慢怎么办？

　　网友“hxh9864”：移动的宽带速度真的很慢，问一下移动公司怎么解决？

　　移动宁海分公司回复：这位用户反映的情况，主要可能还是互联互通的问题。移动有线宽带因为起步较晚，在互联网出口带宽、国内网站资源引入上相对受到限制。为此，今年开始，中国移动将通入出口带宽提升至500G，全国TOP3000网站、全省TOP300网站资源的引入来解决互联互通的问题，到时，上网速度慢的情况会得到有效改善。

　　移动信号差如何解决？

　　网友“nh9702”：兴宁南路109弄小区移动信号极弱，小区居民多次向移动公司反映。据说，移动公司承诺近期改善。请问，此诺言能兑现吗？

    移动宁海分公司回复：2011年，中国移动宁海分公司正在实施大规模的设备换代升级，来大幅度提升宁海移动网络的覆盖效果和通话质量，该用户反映的所在区域的信号问题可以通过此次设备替换升级得到有效改善。按照原定计划，9月底可以全部完成，但是由于设备供应商等客观原因，工程实施需要推迟，预计本次基站设备升级工程最迟11月底可完成，届时我们会再次联系您，以便确认您反映的信号问题是否得到解决，对于未能及时解决您反映的信号问题，我们深表歉意，希望得到您的理解与支持。