手机垃圾短信成堆

　　 网友“震天鼓”：自从用了中国电信的手机之后，垃圾短信便接踵而来，一天之内即能收到数条，让人烦不胜烦。致电10000查询，才得知在本人并不知情的情况下，竟然已付费订购垃圾短信近一年之久。明确要求退订并得到确认之后，垃圾短信的数量虽然有所减少，但还是比较多，使人不堪其扰。请问电信局究竟有无切实而有效的措施来阻止类似情况的发生呢？

     县电信局回复：垃圾短信大多来自一些从事短信群发的代理公司。这类代理公司根据内容提供商的要求提供短信群发服务。此外，一些不法公司利用手机号码的区域规律群发垃圾短信。比如，要给某地区189号段的用户发送短信，他们就从号码后面5位00001到99999大面积群发，哪怕只有千分之一甚至万分之一的人上当，都会带来可观利润。

　　要彻底解决垃圾短信问题，靠电信一家运营商的力量是不够的，还需要全社会各方的积极支持与通力配合。中国电信、中国移动、中国联通已签署了“关于网间垃圾短信联动处理框架协议”。该联动框架协议针对社会关注的垃圾短信问题，制定了电信商联手处理跨网垃圾短信的具体合作流程，明确了垃圾短信发端所属电信商负责主要处置工作，收端所属电信商负责信息收集和用户投诉的协同处理工作。协议还约定了三大电信商协作处理垃圾短信用户投诉的时限、标准和责任划分。三大运营商联动运行网间垃圾短信联动处理平台，运营商通过短信限发令来遏制垃圾短信。具体措施为，每号码在非节假日期间每小时不得超过200条，每天总量不得超过1000条，节假日每小时不超过500条，每天总量不得超过2000条。建议用户收到垃圾短信以后，及时致电中国电信10000，举报这个垃圾短信的发送号码，以便我们及时屏蔽这个接入号。