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电信、移动、联通作客“百姓事马上办·夏令民生热线”
http://www.nhnews.com.cn   宁海新闻网   2011-08-12 09:34

  开通国际漫游得先交押金?

  网友“塔峰晓日”:请问移动公司,现在办理一个国际漫游有这么难吗?先交押金1000元才可以办理,否则不予办理,这是防止客户套用移动公司的话费?这收费1000元有什么根据?一定要交这笔钱吗?我女儿两年前做了国际漫游付了1500元,至今还有很多钱在里面,现在续做国际漫游,必须要付1000元才能做。这是为什么?

  移动宁海分公司回复:目前开通国际漫游功能只要客户本人凭有效身份证件到移动营业厅办理即可。因国际漫游资费高,结算较慢,一般会产生高额话费,为避免客户造成紧急停机和产生高额欠费,客户需要有足够话费余额或缴纳保证金(保证金等漫游功能关闭后次月可退还)。关于您女儿的号码欢迎您到宁海移动营业厅进行查询,到时我们会帮您进行详细查询答复。

  小灵通还能用多久?

   网友“夲斿”:今年是小灵通使用的最后一年,信号的覆盖已经感到大大地减弱,不知道还有多少用户在使用未升级过的小灵通,想知道对这部分小灵通号码用户将如何处理?

    县电信局回复:关于2011年是小灵通使用的最后一年的说法,到目前我们还没有收到国家电信管理部门的正式通知,如有相关通知,我们会第一时间告知用户并采取相关措施,并保证用户的正当利益。对于信号的覆盖问题,我们会努力保证现有小灵通用户的通信畅通,保证用户的利益。对于未升级过的小灵通用户,我们建议小灵通用户升级加入天翼网络,我们并会为小灵通用户提供一机双号的功能,保存了原来用户的小灵通号码,保证用户原有的联系方式畅通。(记者水玲玲)

录入: 童燕萍   责任编辑: 童燕萍   稿源: 宁海新闻网
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