宁海新闻网讯  自从宁海开通动车组客运以来，在镇海上班的宁海小伙子小王几乎每个周末都要乘坐动车往返两地。在享受动车带来的快捷、方便之余，也引发了小王的一些烦恼。“网上显示有800多张票源，可我就是订不到票。上车后发现6-7节车厢是空着的，就是不对外卖票，为何？”小王前不久在《百姓事马上办》网上平台留言表达了自己的困惑。

　　带着小王的问题，记者走访了县火车站。“目前动车售票有火车站、代售点和网上订票三个渠道，但三者之间是互不联网的。也就是说，有可能出现在网上看到有票但到火车站没票的情况，所以不能凭查到网上有余票就能在车站买到票。”工作人员小叶谈到这个问题，也是一脸无奈，“我们是车站的工作人员，在节假日想买一张去宁波的火车票，也常常买不到。”对此，车站的工作人员提醒广大市民，不要因为初次查询显示没票，就认为买不到票。因为电话订票、网上订票、火车站以及代售点的票库刷新时间不一样，要及时了解火车站发布的余票信息。

　　在与小王电话沟通中，他向记者提及是否能像以前那样实行“先上车后买票”制度。记者随后向有关部门了解到，由于目前动车实名制全面推行，旅客想进入站内必须验证、验票并验人，在上车前还需要经过候车室到站台、站台上工作人员两次验票。因此，市民以往习惯的“先上车再补票”制度再度实行的可能性基本为零。

　　通话中，小王还介绍了他的朋友小徐。“买票难这种情况在春节、元宵这一段时间特别严重。”在宁波市区机关单位工作的小徐，也是个宁海本地小伙子，说到买动车票这个问题表示真是“伤不起”。对此，车站的工作人员默认春节和元宵期间“一票难求”的情况较为严重，但表示同样无可奈何。春运期间买票的“老大难”问题，在全国都比较突出。

　　目前，踏春之行纷纷提上不少宁海人的行动日程。最近，已有不少市民在打听厦门线的车票情况。对此，车站工作人员建议，市民如果选择在节假日去短途旅行，特别是选择像厦门这类紧俏的线路，在当前车站没有票的情况下，可以考虑提前一两个车站，如乘坐奉化去厦门的动车，或者乘坐奉化到福建的动车，尝试采取“迂回”路线到达目的地，或许就能买到票。

　　宁海能有动车是件好事，在磨合期出现一些问题也在所难免。希望相关部门能真正以人为本，多出台一些便民、利民、惠民措施，加快步伐完善相关配套措施，比如是否可以考虑将动车售票三个渠道进行统一联网，便于市民查询掌握票源的真实情况，真正解决群众买票难的困扰。　　(见习记者陈静珠记者水玲玲)

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　　帮人退火车票有乘车人身份证复印件也行

　　宁海新闻网讯(记者赵燕实习生李晶晶)记者昨天从宁海火车站获悉，从3月1日开始，铁道部将执行修改版实名制退票政策，代别人退火车票，持乘车人有效身份证复印件也行。

　　具体规定如下：乘车人本人办理的，凭车票和购票时所使用的有效身份证件原件；无法出示本人有效身份证件原件的，应到车站铁路公安制证口办理临时身份证明。代乘车人办理的，凭车票和购票时所使用的乘车人有效身份证件原件；没有购票时所使用的乘车人有效身份证件原件的，须凭车票及办理人本人的有效身份证件原件和乘车人购票时所使用的有效身份证件复印件。而在此前，代人退票必须出示乘车人的身份证或者户口本原件。相比之下，新规定大大方便了乘客退票。