宁海新闻网讯(记者 赵燕 通讯员 林立超)在全县金融系统开展民主评议行风活动中，工行宁海支行从细节抓起，不断强化管理，提升服务水平。

　　据了解，为迎接行风评议，该行各营业网点利用召开银企座谈会、发放征求意见卡、设立意见箱、公布监督电话等方式，拓宽投诉渠道，广泛接受社会各界监督。同时，该行还结合目前开展的“进村入企”活动，听民声、访民意，着力解决企业、群众反映突出的问题，从细节、小处着手，切实解决客户的实际困难。比如，市民到银行办理业务需排长队等候成为困扰银行服务的一大难题，该行从优化网点配置、加强设施投入、优化业务流程等方面入手，对营业网点排队等候问题进行了梳理，并配备大堂经理进行引导，使客户可以在第一时间根据需要选择柜台办理业务，避免了误排队现象，缩短了市民等候时间。