宁海新闻网讯  时有听闻有人给手机充值时办出充错号码的糊涂事，可要是存钱时存错了账户，这事该怎么办？“存错钱这事还真是挺麻烦，我们已经多方求助了，实在是一个头两个大了！”日前，市民王先生在百姓事马上办平台上留言求助，希望有关部门能帮助解决他女友小周最近发生的这件糊涂事引起的大麻烦。

　　据王先生介绍，女友小周是从事外贸工作的。当时，她有一笔5000元的货款还未到结款时间，打算暂存到自己的卡上。为了账目清楚，就存进了她平日不常用的那张银行卡。等到几天前，她在银行柜台办理取款时多次输入密码均告失败，结果卡被冻结了。随后，她去那家银行跟工作人员核对，这才发现手里的这张卡根本不是自己的那张。

　　自己手里的银行卡怎么会是别人的？那小周的那张银行卡又在哪里呢？对此，小周是毫无头绪。根据小周他们的推测，应该是小周此前在购物刷卡时，无意间与其他人调换了银行卡，此后的5000元存款也就将错就错存入了“调包卡”的账户里。而在办理存款时，小周虽然签了自己的名字，却没有仔细核对开户名。

　　这事到底该如何处理才好呢？通过联系该银行卡所在银行，他们查看了小周当时办理5000元存款的视频录像。从视频录像可以证实钱是小周存进去的，收款凭证上也有她的签字。但银行工作人员却表示不能把钱取出来还给小周。银行方表示，这事也存在别人委托小周存款的可能性。银行柜台有严谨的操作流程，不可能凭小周的一面之词就随意取现他人账户上的存款。对此，小周他们也表示理解。随后，他们再到辖区派出所报案，但是派出所不予立案，理由是这事是由他们的失误造成的，不存在涉嫌欺诈、拐骗等情况。无奈之下，他们只好求助百姓事马上办，希望早点解决这件麻烦事。

　　记者原本希望银行方能提供“调包卡”的卡主信息，再通过派出所找到对方后向对方说明情况，在取得对方的理解后能够归还这笔钱，以便顺利解决此事。但在咨询银行专业人士时，得知银行不能随意透露客户信息。那是否可以借助媒体的力量，通过公布这张“调包卡”的账号来寻找它的真正主人？对此，律师并不赞同这种做法，得到的建议是可以通过法院起诉该银行卡的真正卡主不当得利，借助法律武器来维护自己的权益。所谓“不当得利”是指没有合法根据，或事后丧失了合法根据而被确认为是因致他人遭受损失而获得的利益。不当得利的取得，并不是由于受益人针对受害人而为的违法行为，而是由于受害人或第三人的疏忽、误解或过错所造成的。记者也查询了相关资料，发现如销售货物时多收货款，拾得遗失物据为己有等都属于不当得利。但小周认为这样实在有些大费周章了。

　　截至发稿前，记者联系王先生得知他们已经联系到真正卡主的父母，并得到了对方答应归还错存的5000元的承诺。这事到此总算有了个圆满的结局。在此，银行相关专家提醒广大市民，一定要在自己的银行卡背面的签名档上签名，养成用卡后看看签名的习惯，就可以有效防范调包情况。

　　(见习记者陈静珠记者水玲玲)