宁海新闻网讯  入夏以来，气温骤升，许多市民用各种方法、渠道消暑降温，但随之而来的消费烦恼也骤然增多，在宁海12315中心近十天来受理的38件消费投诉中，其中30件是夏季“冷”消费引起的。

　　酷热季节，空调当然最为热销，经销商备货不足、售后服务脱节等现象时有发生，空调的安装、维修等一系列售后服务渐成投诉热点。如消费者童先生今年7月份在宁海一家家电卖场购买了某品牌空调，本应该在当天送到的空调，但童先生多次联系商家并等待了两天的情况下，还是没盼来空调，只好拨打12315求助。中心在接到投诉后马上与该卖场联系，商场负责人对消费者表示歉意后，立马将刚调过来的空调送到了童先生家中。同样是空调的问题，消费者章女士在购买空调后碰到了空调制冷不给力，经常出现无法制冷的问题，多次联系维修部，对方也是迟迟未上门维修。

　　除了空调售后问题，冷饮、凉席、凉鞋、夏装等日用商品的投诉也是层出不穷。如消费者陈女士在宁海某小卖部购买了一箱饮料，其中一瓶饮料中有杂物，要求退货被拒，请求中心帮助；消费者祁女士在宁海一商场购买凉鞋，半个月后出现脱胶现象，要求退货被拒。

　　在此，12315工作人员提醒广大市民，每年盛夏，“冷”消费都会进入一个高峰期，为确保消费者的利益，消费者在选购夏季商品时要尽量多留个“心”。在选购空调时，要进行“房型-机型匹配”咨询。根据房间面积大小、空气流通情况选择适合的机型及功率，而不可轻信商家的劝购。同时，要注意避免安装、维修与销售脱节，要对商家的承诺了解清楚，尽量避开旺季。在选购冷饮等食品时，应选择正规的商场或零售点，不要贪图便宜、便利而购买质次价低的冷饮。其次，在购买时，一定要认真查看包装是否完整无损，是否标明品名、厂名、厂址、配料表等，要看清生产日期和保质期。当自己合法权益受到损害时，应该向相关部门寻求帮助，及时维护自己的权益。(记者赵燕通讯员周露娜)