更为严重的是，因侵权产品质量低劣，售后服务难以保障，得力集团不但市场利益受到冲击，产品信誉也受到损害，一些用户抱怨：“得力名气大，质量也不过如此嘛！”部分地区甚至出现了市场上假冒侵权产品公开上架，而正宗得力文具不见影踪的怪象。在河北沧州，市场上全是假的得力印台，一个业务员说：“真的得力印台，我们还没有见过，是什么样子都不知道！”

　　“李鬼”频频登堂入室，“李逵”却无奈地退避三舍，“不是我不明白，这个世界变化快。”

　　假冒侵权现象点多、面广，但单个的数量又不多，这大大提高了得力集团打假的成本。得力将自家品牌的这一特性称之为“易病体质”，把假冒侵权现象定性为企业发展中的一种“慢性病”，并认识到对这种“看看是慢性病，到时候要你命”的凶症，必须痛下决心，打假要常抓不懈，而不能时断时续。

　　2009年4月，得力集团成立知识产权办公室，由集团总经理亲自挂帅，专门负责打假保牌工作。第一年，这个“知识产权办公室”花去经费300万元，第二年，猛增到700万元！

　　如何看待这笔不在少数的打假费用呢？得力集团总经理娄甫安给出了这样一个答案：十年创牌，品牌来之不易，是公司多年来积攒的诚信荣誉，也是公司赖以发展的无形资产；百年保牌，打假关乎企业长远利益，要放在企业发展的战略高度去看待这个问题！相对一个企业的未来而言，这笔费用不算多——只要能保住并发展好得力品牌，那就是值得的！

　　钱砸下去了，工夫也花下去了，有没有效果呢？应该说是有的，但实事求是地说，困难也不少！王晓友的声音低沉了下去：如果没有工商部门陪同，一些地方我们根本不用去打假，去了也白去——当地沟通不是很顺畅，投诉了也难以取得预期的效果！2009年，我们得知广东佛山有5家商家侵权，马上向当地投诉，一连等了13天，对方始终忙于应付其他事务。第二次又赶到佛山，等了7天，仍然没有下文。此案后来经宁海工商部门出手，事先联系好、事中协调好，才取得了一定的效果。2010年，我们接到举报：广东东莞有经销商在卖假货，我们派员赶赴那里，假货的仓库被摸到，样品也拿到了，案子报到当地工商局，但该局囿于管辖权，最后以“材料不规范”退回。唉！

　　在地方保护主义阴影下，企业打假非但像“水牛掉在枯井里，有力使不出”，而且常常面临人身安全问题，在广东，得力工作人员现场调查假货时，好几次被打，也好几次被谁打都不知道。

　　为此，得力公司专门招聘了一批调查员，清一色由优秀退伍军人组成，以备碰上暴力袭击时，“跑总比一般人跑得快。”调查员没有搜查权，只能靠蹲守观望。在调查浙江武义一个制假“家庭工厂”时，有一个调查员为了视野开阔，只能把观察点选择在一处坟地上。20多天时间里，他24小时蹲守，正值夏季，蚊叮虫咬，他全身上下没有一处好皮肤，着实辛苦。

　　在河北石家庄的一家制假窝点，令打假小组没有想到的是，即使有当地公安、工商部门的支持配合，制假窝点仍然气焰嚣张，就是不打开大门！他们从上午10点钟一直等到中午12点半，对方才把大门打开，当场发现了2000多箱假冒的得力复印纸。更为惊险的是：当听到得力工作人员讲话是外地口音后，对方竟然冲过4人上来就打，一名得力调查员受伤，后来还是用警车送出来的——如果没有当地执法人员在场，后果不堪设想！王晓友提起这件事，至今还心有余悸。

假冒的得力印台、印油

假冒的得力修正液