两张名片拉近医患距离 |
县中医院提升服务助推民主评议行风活动 |
http://www.nhnews.com.cn 宁海新闻网 2012-10-11 17:20 |
宁海新闻网讯(记者潘旭婷通讯员胡强陈蓉) “有了这两张名片,我不但可以知道专家坐诊时间,而且万一身体有不适还可以打电话向看诊医生咨询,医院这么周到细致的服务工作真是没得说的。”前不久,记者在县中医院看到了周大爷,他手上拿着“便民服务卡”和“医患联系卡”开心地说。 县中医院推出的“便民服务卡”和“医患联系卡”主要是为了方便医患间的联系,使病人能及时得到对口医疗服务。名片上不但写着医生姓名和电话,而且详细标注着一周门诊科室和医技辅助科室开放时间,方便患者咨询。这是该院在民主评议行风活动的一个举措。为扎实开展民主评议行风活动,该院先后向北星社区、杜鹃社区等14个社区发放《向全社会征求意见的函》,并在门诊服务台放置问卷调查表,召开行风监督员座谈会和开展出院病人随访等多种方式,广泛采纳民声,及时改进和完善便民服务措施。为了有效改善医院停车难,医院还规定全院职工采取限号停车,留出空位方便病患停车。 改建候诊大厅、开通预约挂号、自助挂号,服务台免费给病人提供测血压、轮椅车、老花镜、针线包……县中医院以细致周到的服务,给病患带来贴心关怀。 |
录入: 袁慧敏 责任编辑: 袁慧敏 稿源: 宁海新闻网 |
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