宁海新闻网讯 在9月底最后一期民生热线的活动结束后，2012年为期三个月的“百姓事马上办·夏令民生热线”活动也告一段落。自2007年县效能办、县新闻中心联合开通“百姓事马上办·夏令民生热线”以来，已持续六年。今年的民生热线共有35家单位作客，接听百姓热线556个，文峰论坛跟帖600多个，取得了良好的社会反响。

　　该热线已成为反映社情民意的“晴雨表”，解决群众疑难问题的“直通车”。今年的活动中，公安、教育、交通、住建、环保、卫生、电力、供水、城管等与民生息息相关的职能部门悉数到场，且都有单位主要负责人出席。据统计，活动期间，《今日宁海》共发表相关报道15篇，宁海新闻网制作新闻专题15期，及时报道市民呼声和政府采取的各种解决办法。

　　与往年相比，今年的民生热线在主题上更显丰富，作客单位与活动数量均创新高。今年新增了银行系统民主评议行风专题，县检察院举报宣传周专题以及跃龙街道、桃源街道联合开展的大力推进城市中心区建设等专题活动。对于广大市民通过民生热线向各部门反映的问题，相关部门都积极行动，注重耐心细致地解疑释惑、真心实意地解决问题，主动回应群众的意见和诉求，取得了良好效果，有效提升了“百姓事马上办”栏目的品牌影响力和社会美誉度。　　(记者水玲玲)