20日11时许，随父母租住在浙江宁海县桃源街道隔水洋村的2岁半女童琪琪突然从五楼坠下，楼下5名“快递哥”及时发现并同时伸手将其接住，小女孩安然无恙，两名快递员受伤。一段监控录像记录下了这惊心动魄的一瞬间。

　　据顺丰速运宁海分公司主管李顺辉介绍，当时他正在工作，突然听到外面传来小女孩哭声，跑出去后，他看见一个小女孩双腿朝外坐在对面一幢楼五楼的窗台上。随即，李顺辉喊出公司其余几名员工，大家一边安抚小女孩情绪，一边商量如何搭救她。很快，小女孩的鞋子掉了下来，紧接着小女孩也从五楼快速坠落下来，5名快递员迅速伸出胳膊迎上去徒手将小女孩接住。小女孩儿安然无恙，只是眼角有些擦伤。

　　从快递员在11时2分24秒发现情况到11时3分06秒小女孩被接住，前后仅仅42秒钟。公司门前的监控录像记录下了这惊险一幕。小女孩摔在了5个人伸开的手臂中间，由于巨大惯性，小女孩滑过手臂落到了地上，他们马上抱起小女孩，只见她哭了几声后便慢慢恢复了正常。而巨大的冲力导致2名快递员受伤，一人脖子受伤，另一人手臂拉伤。

　　据报道，琪琪的父母是湖北十堰人，在宁海打工。当日上午，父亲见琪琪睡着，便下楼买药。可能女儿醒来后不见父母，门又关着，有些害怕便爬窗找人。琪琪父亲回来后询问才知小女孩与死神刚刚擦肩而过。琪琪父亲说，他当天下午已登门道谢，全家还要再次上门去感谢救命恩人。

　　21日中午，顺丰速运有限公司发布微博称，“今天公司已带顺丰小哥们体检复查，无大碍，目前小哥们以休息为主，公司会做好后勤保障工作，恢复后的合影会发给大家”，并称他们“会得到公司的嘉奖”。据人民一段监控录像记录下了这惊心动魄的一瞬间。