宁海新闻网讯(记者叶子通讯员厉剑剑)刚装修不到半年的新房木地板出现多处裂缝，一次次找经销商协商都未解决。最终，在长街消保委的调解下，经销商退还消费者叶女士全部货款，并赔偿1000元。

　　今年年初，叶女士从一经销商处购买了一批价值5000余元的木地板，但装修完不久就出现裂缝，叶女士立即联系经销商，对方也派人到叶女士家里进行了维修。可没过多久，同样的问题又出现，叶女士要求退还全部货款，而经销商则认为，出现此类问题的原因有可能是气候潮湿或人为使用不当所致，并非木地板本身质量问题，因此拒绝全额退款。叶女士遂投诉至长街消保委。

　　接到投诉后，长街消保委工作人员多次与争议双方到新房实地查看，最后发现地板质量确实没问题，问题出在经销商在安装过程中预留伸缩缝过窄，导致地板出现挤压产生裂缝，经销商应负主要责任。