近日一大早，在西店镇望海村村委会，记者见到了刚打了农保卡遗失证明的村民刘法娟。她说，“现在到村委会，随时都有人，办事比以前方便多了。”

　　原来，自从村里要求文书坐班后，白天村务有人管了，一到傍晚，值班村干部把音响打开，跳广场舞的乡亲们就自发聚集到广场。在该村便民服务中心门口显眼位置，记者清楚地看到挂着联村干部和村两委干部值班的公示牌，上面干部姓名、职务、轮班时间及联系电话一清二楚。

　　“以前工作靠感情，干一阵歇一阵也没人说，现在有了坐班制度，再这样就说不过去了。”今年64岁的望海村文书刘守军告诉记者，过去的文书岗位基本上是一份“兼职”，办公场所设在家里，报表统计等工作则是利用空余时间去做。如今，这位有着9年工作经验的“老文书”每天7点不到就开门办业务，“夏天老百姓起得早，我也早点。”

　　在前期调研的基础上，西店镇在全县首创出台了《西店镇行政村文书考核办法》、《西店镇村干部轮流值班和行政村文书坐班制度》，对文书的岗位职责以及薪酬待遇进行明确规定。其中，村聘村用文书的补贴包括基础报酬和绩效报酬，年平均工资达到25000元左右。

　　“推进文书专职化管理、村干部轮流值班，就有条件实现为民服务常态化。”西店镇组织委员章肖琴说，规定村文书实行村聘村用，要求其工作日在村便民服务中心坐班，实行与镇干部相同的作息时间，同时实行每逢周二村干部集体办公与每天轮流值班相结合，按照“谁受理、谁处置、谁反馈”的原则，建立首问负责制，随时处理村内日常事务，帮助群众解决各种问题。对在值班时间内无法解决或需转交他人办理的事项，要由受理人负责跟踪落实，并向当事人反馈办理结果，保证受理事项事事有着落，件件有回音。

　　(记者黄浓珍通讯员徐红燕)