超市购物停车,领取免费停车券为何要凭停车卡? |
商家、市民各有说法 |
http://www.nhnews.com.cn 宁海新闻网 2016年01月01日 09:22:21 |
宁海新闻网讯 近日,市民黄女士在百姓事马上办平台反映,2015年12月23日晚他们一家来到原乐购超市购物,并把车停在了超市地下停车场。买完东西后,她拿着购物小票到超市服务台领取免费停车券,却被告知领取停车券还需凭停车卡。黄女士跟工作人员解释说,自己将停车卡放在了车里,现在带着孩子又拎着东西,下去拿卡再回来取券很不方便,但还是被工作人员拒绝了。黄女士很疑惑,为什么之前在乐购消费凭购物小票就可领取免费停车券,现在却不可以了? 原乐购超市称凭卡领券是公司内部规定 日前,记者来到了位于国购商场楼下的原乐购(华润万家)超市。超市客服经理展经理解释说,在超市购物满58元后,凭停车卡和购物小票领取两小时内免费停车券的规定已经实施了两年。他还表示,该地下停车库并不属于超市所有,业主按照约定每天只提供他们300个免费停车位,而凭停车卡领取停车券的方式可以避免出现顾客冒领或者多领停车券的问题,确保开车前来消费的顾客可以享受到免费停车待遇。之前如顾客忘记携带停车卡,工作人员提醒下次携带后还是会将停车券发给顾客,在适应阶段结束后,目前超市已开始严格执行该项规定。 与此同时,记者发现,在原乐购超市楼上的商场购物,只要购物满一定的金额就可直接在收银台登记车牌号领取2小时免费停车券,不需要出示停车卡。而有市民称,在商场餐厅吃饭,获取停车券则需消费满商家规定的金额后再凭停车卡领取停车券。同一停车场,对于领取停车券有着不同的规定,究其原因,商家解释说,这属于各自公司内部规定。 对此,县市场监督管理局有关负责人表示,现今并没有明确规定商家不可以制定凭停车卡领取停车券的规定。 不同超市关于停车券领取规定不同 当天,记者又来到了附近的世纪联华超市,超市工作人员告诉记者,凡一次性在超市消费满68元即可凭购物小票至服务台领取免费停车2小时券一张,单张小票限领一张,并不需要出示停车卡。问及是否担心或出现过顾客多领或冒领停车券的问题时,该工作人员表示,大部分顾客即使不领取停车券也通常会保留或撕毁购物小票,很难从哪里捡一张小票来冒领停车券,而在领取停车券后,工作人员会在该张小票上盖章,因此无法重复领取,同时当天的购物小票只能领取当天的停车券,因此多领或冒领的情况并不多见。 记者在朋友圈和超市里进行了一个简单的调查,发现绝大部分市民表示去超市购物,如果没有开车不会特意去领取停车券,一来没有用,二来也麻烦。市民赵先生认为,超市作为商家,应尽量站在顾客的角度,考虑顾客的需求,为顾客提供更好的购物体验,用更为人性化的服务去吸引和留住顾客。 便民小贴士: 城区主要停车场的收费标准 国购(原乐购)商场地下停车场:30分钟内免费,2小时内4元/车次,超过2小时,每2个小时加收2元,不足2小时按2小时计算,每天最高收费20元/车次。 金昌大厦(世纪联华)地下停车场:停车时间2小时内5元/车次,超过2小时,加收2元每小时,每天最高收费20元/车次。 潘天寿广场地下公共停车场:1小时内临时停车免停车费;6座(含)以下小型机动车,4小时(含)内,5元/车次,不足4小时的按4小时计算;4小时以后每2小时为一个时间段(含临时停车时间),每增加2小时加收2元。实际停车尾数时间未超过15分钟(含)内的,不计停车尾数时间,实际停车尾数时间超过15分钟的,按一个时间段加收2元。 世贸中心地下停车场:30分钟(含)内免收停车费,4小时(含)内5元/车次,超过4小时,每小时加收2元,每天最高收费20元/车次。 记者何莎莎 |
录入: 张绍强 责任编辑: 袁慧敏 稿源: 宁海新闻网 |
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