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县供电公司、县水务集团作客“百姓事马上办·民生热线”

解答市民最关心的供电供水等热点问题

www.nhnews.com.cn      宁海新闻网    2018年07月20日 08:39:50

  记者何莎莎

  昨日上午,县供电公司、县水务集团领导带领相关科室负责人走进“百姓事马上办·民生热线”,接听群众热线,就城乡供电、供水等问题解答群众疑问,并通过《看宁海》客户端、宁海新闻网、宁海发布微信客户端和宁海新闻网文峰论坛“百姓热线”栏目与广大网友在线交流。短短2小时,共接听热线电话和回复网帖上百个。

  今夏供电供水情况

  网友“雪伦”:根据目前情况,今年夏天会不会出现停电或限电情况?

  县供电公司答复:今年,全省电力供需处于紧平衡状态。为此,省、市、县三级的需求侧响应方案和有序用电方案已发布。届时,会根据负荷变化,视情况启动相应的有序用电方案。

  网友“月亮湾”:今年雨水偏少,最近又开始连续天晴,按目前的温度持续下去,今年夏天会缺水吗?

  县水务集团答复:根据2018年7月19日8时实时库容显示,西溪水库实时库容占控制55%,黄坛水库实时库容占控制84%,力洋水库实时库容占控制22%。今年总体雨水较往年偏少,如果随着温度持续升高,用水量也会进一步增大,因此,用水形势依旧不容乐观,希望广大用户节约用水!

  网友“微茫”:如果继续干旱少雨,会不会限制洗车店的用水?或者出台水费加价等相关措施?

  县水务集团答复:目前我县尚未采取限水措施,但如果水资源进一步紧张,我们将会根据实际情况采取限水措施,具体会提前通过媒体公告,请关注。

  水电费查询及缴纳等相关问题

  网友“琼变林”:电费一直是在邮储银行扣款的,前阵子因故停了,在手机上能缴纳电费吗?具体怎么操作呢?

  县供电公司答复:市民可以通过手机缴纳电费。主要有以下几种方法:

  方法一:通过“电e宝”缴纳电费,到手机商城搜索“电e宝”,下载安装注册完成后就可以缴纳电费。

  方法二:通过掌上电力APP缴纳电费,到手机商城搜索下载安装注册完成后就可以缴纳电费。

  方法三:通过微信公众平台缴纳,微信搜索“浙江省电力公司”关注后绑定户号进行缴费。

  方法四:通过支付宝缴纳,安装手机支付宝后,到“生活缴费”中进行电费缴纳。

  网友“网络大”:家里每个月用多少电,在哪里可以查询?

  县供电公司答复:1、用户可以下载“掌上电力”APP、绑定户号后,可查询各月电费及电量;2、关注“国网浙江电力”微信公众号,绑定用户号后即可查询;3、下载“电e宝”APP,绑定户号后可查询电费及自行开取电子发票;4、可到供电营业厅查询。

  网友“飘落雨”:如何通过手机来查水费和缴纳水费?

  县水务集团答复:目前可凭自来水户号通过支付宝查询和缴纳水费,预计于今年年底前开通微信查询和支付功能。

  网友“翁龙燕”:未及时缴纳水费跟个人信用挂钩吗?会不会对个人信用造成影响?

  县水务集团答复:目前水务集团已和中国人民银行在联系洽谈,不久拖欠水费将和个人征信挂钩。因此,提醒广大用水户要密切留意水费缴交情况,及时结清水费。

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责任编辑: 袁慧敏    稿源宁海新闻网