见习记者娄伟杰 通讯员华建平

　　走进跃龙街道兴圃社区办公楼，墙上挂满了各种规章制度和宣传材料，社区党总支书记邬宁崖和几名工作人员正在忙着为前来进行孕环检的社区妇女服务，显得格外忙碌。作为先进社区，兴圃社区每天给人的感受都是工作节奏非常快，每个人都在为工作而忙。

　　跃龙街道兴圃社区南起中山路，西到山河路，北至时代大道，东到北斗路，是县里人口最多的一个社区，达到了22970人，党总支下设4个支部，共有支部党员90名，在职党员410名。“创先争优”活动开展以来，社区党总支在书记邬宁崖的带领下，紧密结合社区实际，围绕“争当服务先锋，共建美好家园”主题，通过规范工作机制，创新管理方式，不断提升社区服务水平。

　　狠抓队伍建设 夯实党建基础

　　邬宁崖已经在兴圃社区工作了10年，作为基层组织的领头人，她说，最重要的就是要做好对居民的服务工作，党总支如何做到有凝聚力，如何更好地为居民服务，是她和党总支全体党员一直努力的方向。

　　社区党总支将加强党员队伍建设、筑强基层组织堡垒作为“创先争优”活动的支撑点。通过抓学习提升党员素质，依托社区教育平台，通过多种形式开展各类教育培训活动，党员干部受训率达到了100%。推行了党组织无候选人直选模式，共产生新班子成员3名，支部成员平均年龄下降2.6岁，进一步优化了党组织班子，加强了党组织力量。按照网格划分不打破原有党员归属的原则，社区还以路为界将社区划分为8个大网格、36个单元格，实行“网格包干”，明确管理人员及职责，做到每格定人、每人定责。

　　社区党总支将创新党员管理机制，激发党员内在活力作为开展“创先争优”活动的落脚点。根据党员各自的特性，对党员进行分类管理，将党总支分为老年支部、再就业支部、活力支部和流动支部，老年支部由社区内退休党员组成，注重发挥党员的余热，参加社区矛盾纠纷调解等活动；再就业支部以帮助社区党员群众实现再就业为主要目标；活力支部全部由80后党员组成，以参加夜巡、网络维护等活动为主；流动支部则主要以外出党员为主，通过QQ群建立网上家园，学习交流工作、生活的感悟，为社区发展建言献策。

　　社区党总支将推进工作、促进和谐、服务群众作为开展“创先争优”活动的着力点。社区将重点工作完成情况作为党总支“创先争优”的检验标准，把履职尽职作为党员履行承诺的基本要求。社区组织了90个指导员和普查员认真开展辖区内近2.3万人的人口普查工作，并得到了省统计局领导的好评；拓展再就业途径，通过提供技能培训、求职登记、职业介绍、信息发布等措施，利用社区共建理事会、加盟服务企业等资源优势，2010年帮助100余名失业人员实现再就业。社区通过建立一站式受理便民服务大厅、公布便民服务电话、创办《兴圃报》等形式，搭建群众与社区的交流平台，畅通群众诉求渠道。自开展“创先争优”活动以来，共接待居民来访来电220余次，成功调解各类纠纷30多次，开展各类志愿服务376人次，解决实事120件。

　　尽心办实事服务暖人心

　　社区党总支还在党员中提出了开展“四有”活动，即：老有人问、病有人帮、困有人扶、终有人送。老有人问即社区内60岁以上的居民在生日的时候党总支都会送蛋糕和理发票上门，并定期进行走访，确保社区能掌握所有老年居民的动态；病有人帮就是依托社区健康教育促进会，开展义诊和上门服务，召开健康讲座，普及健康知识，对社区内生病的困难家庭进行帮扶；困有人扶就是由社区党总支成员与困难家庭结对，对困难家庭进行帮扶、接济，对有就业能力的尽量帮助他们找到适合的工作，帮助他们劳动致富，党总支还依托社区卫生服务站，为贫困居民看病减免医疗费用，减轻居民负担。终有人送表达的是社区党总支对居民的关怀，每当社区内有居民去世时，党总支总会送上一个花圈表示慰问，对贫困家庭还会派人帮助办理丧葬事宜。

　　在邬宁崖的带领下，兴圃社区党总支还完善了社区成员代表大会、社区共建理事会等群团组织，建立清风俱乐部、全职太太俱乐部等各类民间组织10余个；招募志愿者800余人，组建治安维护、卫生保洁等志愿服务队伍20余支。社区实行了包片联组工作机制，社区居委会下设8个工作片，由社区专职工作者分别实行包片管理，要求全面准确掌握责任片区的基本情况，做到群众咨询“一口清”；实行错时服务工作制，采取工作人员轮流值班的方式，保证居民办事方便；建立健全了挂牌联系、服务承诺、分析交流、民情反馈等工作机制，采取走访、电话、蹲点、发放联系卡等方式，增强联系服务效果。

　　通过开展系列活动，为党员发挥作用搭建平台，培育了党员参与意识、奉献意识，增强了党员的归属感及凝聚力，党组织的战斗堡垒作用得到了显著加强，社区党员干部“聚是一团火，散是满天星”。社区一位老党员说自改选以来，党总支对党员的工作有针对性，在思想、教育和学习方面抓的比较紧，经常邀请党校老师来社区给党员上课。社区党总支对开展创先争优活动有规划、有步骤、有内容，让社区党员能充分理解创先争优活动的主题和内容，明白自己应该做些什么。在邬书记的带领下，党总支工作取得了比较好的成绩，受到了社区居民和上级领导的肯定，社区志愿者都能踊跃参与社区工作，党员都能起到先锋模范作用，能够更好地为社区居民服务。

　　尽心办实事，凝聚见真情，热情的服务赢得了居民的接纳和认可，下水道堵塞、婆媳发生矛盾等事情居民都会到社区寻求解决办法。居民江阿姨对记者说社区党总支领导能力强，对居民的事情非常在心，考虑问题常能走到别人前面，群众的满意度很高。党总支在群众纠纷调解方面做的工作尤其让她印象深刻，特别是去年夏天社区变压器增容的事情，由于社区变压器容量不足，夏天又是用空调的高峰期，导致社区内经常因为电压负荷过高而导致跳闸、停电，邬书记和党总支领导通过多方奔走，终于落实了变压器增容，但是由于变压器安放位置的问题又引来周边居民的不满，通过艰苦、细致的说服工作，终于使得周边居民同意了变压器安放，保证了整个夏天社区居民的用电需求。

　　辛勤耕耘 丰硕收获

　　几分耕耘，几分收获。兴圃社区党总支的出色工作多次受到了上级领导政府的表彰，2005年12月，被评为宁波市四星级民主法治社区，2007年5月，被评为宁波市先进社区，2007年8月，被评为宁海县先进社区， 2007年11月，被评为浙江省绿色社区，2007年12月，被评为县廉政文化建设示范社区，2008年4月，被评为宁波市基层团建示范点，2009年1月，被评为宁波市和谐社区，2009年7月，被评为宁海县巾帼文明岗，2009年11月，被评为全国综合减灾示范社区，2009年12月，荣获宁波市先进示范基层党校称号。