宁海新闻网讯  都说“远亲不如近邻”。同一幢楼住着，不和睦的邻里关系是颇让人头疼的烦心事。“当初因楼下住户扩建棚屋引发不愉快。十几年过去了，我们多方求助要求拆违没有结果，邻里关系持续紧张，我们做子女的总觉得对老母亲十分愧疚。”日前，市民戴女士上门到“百姓事马上办”寻求帮助。

　　记者跟随戴女士前往实地查看。戴女士的母亲俞老太太今年76岁，长期疾病缠身，大白天也戴着眼镜不能接受强光照射。老伴去世10多年了，她就独自居住在县中医院附近的宿舍楼二楼。据俞老太太回忆，大概是在2000年左右，她因身体不适去住院治疗了一段时间。等她回到家里，发现一楼已搭好了违章扩建的棚屋。当时，双方就此事发生口角，最后不了了之。到2006年左右，一楼住户又想用钢棚打算将整个院子进行加盖。在俞老太太子女的劝阻下，最终没有搭建成功。这样一来，邻里关系一度紧张，俞老太太一家苦不堪言。

　　记者在现场看到，一楼棚屋的边界紧邻俞老太太家的阳台。若是有心人在棚屋的助力下，翻上棚屋屋顶就能轻而易举地爬进二楼的阳台直达室内。对于独居老人，从安全上讲确实存在较大的隐患。另外，俞老太太向记者抱怨，由于扩建棚屋的瓦片反射阳光，令她的房间在夏季时温度骤升，严重影响了她的生活质量。虽然她的病体不适宜用空调，无奈之下也只好安装空调应对。

　　由于多次与一楼邻居交涉未果，戴女士就代替其母亲开始了漫长的维权之路。“这件事发生后我首先想到应寻求政府职能部门的帮助，通过正规途径解决问题，因为我深信政府能够依法办事。”戴女士坚定地说。她先是去了县城管局，城管来人调查后给出的答复确认其属于违章建筑，但由于违建年份较早，当时尚未成立城管机构，按职能应由住建部门管理，建议此类历史遗留问题去那里投诉。在住建部门得到的答复是“此事处理有程序，要等着。”之后，戴女士去住建部门问过三次，基本上没有得到有效信息。有一次，住建部门的一位工作人员向戴女士提及楼下住的是一位年纪较长的婆婆，言外之意是老人的事难处理。至此，相关部门关于此事的处理意见如泥牛入海，杳无音讯。

　　记者在走访一楼住户时了解到，户主杨阿姨今年68岁，她的老伴去世10多年，也是一直独居。之前为了方便她的外孙就近上下学，她的女儿、女婿一家搬来跟杨阿姨同住。老人把家里的房间让给了他们，自己则住进了违建的棚屋。现在，女儿一家已经搬走了，老人又搬回到自己的房间，扩建的棚屋也就闲置下来了，用来摆放杂物。

　　记者注意到，此处一楼共有四个院子，其中三户都搭建了棚屋，有一家甚至把阳台进行全封闭处理。老“违建”到底能不能拆？这事到底归哪个部门管？本报将继续予以关注。

　　(记者水玲玲见习记者陈静珠)