“在工商注册窗口办注册登记，速度真的很快，很多材料都先在网上告知了，可以让我们来之前准备好，省去很多麻烦。”昨日，到宁海工商分局注册窗口办理注册登记的吴先生当场就办结相关手续，非常便利。

　　宁海工商分局注册窗口于2001年进驻宁海县行政审批服务中心，几年来，窗口扎实推行亲情化服务理念，积极为各类市场主体办好事，办实事，办快事。针对社会投资者，提供“投资导向”服务；针对重点项目，提供“预约上门”服务。主要是县政府重大项目、处于重组或扩张等特定转型期的企业、外商投资企业，以及其他有预约要求的企业，提前介入，提供政策咨询、信息参考、辅导登记等服务，确保尽快投入正常生产；针对已登记项目，提供“1+1”跟踪服务。对已登记的重点项目做好延伸服务，落实专人实施“1+1”定期跟踪服务，帮助解决实际经营中碰到的涉及工商的问题；针对有需求企业，深入走访服务。开展“千名干部访万家企业”、“进村入企送温暖”“一线服务月”等走访活动，全面把握基层小微企业一线真实情况，及时破解企业发展难题，提振企业发展信心。

　　现在，到工商窗口办件的群众还会发现，窗口前排队的人越来越少了，这也是窗口进一步创新审批程序，提高行政审批效率的结果。该窗口大胆推行登记注册“三制”改革：一是实行“一审一核”制。一审一核制主要是在企业的各类登记中，只要通过一位审查员的直接受理审查和一位核准员的核准就可完成，改变了过去受理、审核到批准的繁琐过程。同时审查员和核准员直接驻厅受理，使得对一般类、简易类企业登记可由原先承诺的10天审批时间缩短为3天，对特殊需要的甚至可以即报即取，避免了申办人急需营业执照而到处找科长、局长签字的尴尬局面。二是推行“分类审批”制。改变以往申请登记事项不分难易均实行一审一核的操作办法，将申请事项分为简易类、一般类、特殊类，对简易类事项规定由窗口受理登记的审查员直接核准即可，不需再提交核准员审批，进一步简化了审批程序，提高行政审批效率。三是推出“网上审批”制。开通了宁海工商登记咨询QQ群、网上注册厅，提供网上受理、审批、咨询的实时答复，同时提供网上资料及电子样本传送服务，既方便群众办理相关手续，避免来回奔波，节约人力、财力，同时解决窗口因客流量超负荷造成的办照人员拥挤、长期等待等问题。　　(记者赵燕　实习生吕晴)