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以诚信赢市场 以诚信求发展
——访宁海公路运输有限公司董事会秘书娄荣煜
http://www.nhnews.com.cn   宁海新闻网   2013-09-11 08:07

  “诚信是我们公司经营的最基本要求,是公司发展的动力和源泉。”宁海公路运输有限公司董事会秘书娄荣煜在谈到诚信时这样说道。

  “以诚信赢市场,以诚信求发展”,是公运公司的经营理念,也是企业保持长盛不衰的经营法宝。自成立50多年以来,公司经历了体制下放、重组、合并和改制等重大变革,始终坚持依法、诚信经营,注重履行企业的社会责任,连续多年被评为AA级“守合同、重信用单位”,2012年6月,还被市交通运输委员会授予“宁波交通百佳企业”,同年9月,被市信用建设促进会授予“2012年度诚信之星”称号。值得一提的是,公司还有一支出租车“诚信车队”,成立十年来成绩斐然,连续两年被评为市级、省级文明车队。

  “我们平均每天为4万多人次直接提供服务,还有近300辆营运车辆平均每天行驶里程16万公里以上。”娄荣煜表示,树立“旅客就是上帝”和“诚信服务”的观念,做到服务旅客无小事至关重要。“对我们来说,每一张车票既是一份合同,更是一张开门迎客的诚信请柬。”娄荣煜说道。

  用诚信换来好口碑

  8月21日,胡大伯来到公运公司下属的出租车分公司,领回了丢失的包裹,并再三感谢驾驶员的拾金不昧,为他们找回救命钱。

  当天上午,胡大伯和同村老太乘坐公运出租车,在第一医院下车时,不慎将装有衣物和3000多元现金的包裹落在后座上。随后,驾驶员顾伟革发现了包裹,本想回头赶上,但已找不到失主。为了及时将包裹送还,顾伟革立即送往公运公司办公室,请工作人员帮忙寻找失主。“因为是在医院下的车,这可以说是笔救命钱。”顾伟革说。公司最后决定直接去医院找人。幸运的是,工作人员正准备要出门的时候,胡大伯赶来了。原来那位老太是来医院做手术的,而这笔钱是村里人好不容易凑齐的。当得知工作人员要赶往医院寻找失主,胡大伯很是感动。

  正是车队每一位成员的诚信服务,让失主们失而复得,也给公司带来了诚信好口碑。(记者章莉)

录入: 袁慧敏   责任编辑: 赵维华   稿源: 宁海新闻网
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