为了进一步履行金融行业社会责任，塑造宁波银行卓越服务品牌形象，日前，宁波银行跃龙支行走出网点，走进市民，开展了一系列公众金融服务活动。

　　普及反假知识，传递服务温情

　　跃龙支行地处宁海闹市区，每日办理的客户多数来自农贸市场和社区居民，客流量大，业务量多，与此同时，收到的假币可能性也大大增加。

　　在办理业务过程中，不少客户特别是农贸市场的经营户反映，对于真假币的鉴别不是很清楚，在经营过程中，经常收到假币。对此，该行走出社区的第一项服务就是开展金融反假宣传活动。通过反假宣传册，设立咨询台，向社区居民宣传反假知识，支招“一摸二看三辨别”的经验窍门，帮助市民更快更方便地鉴别真假币，提升金融知识水平。

　　防范金融诈骗，我们为您支招

　　近年来社会上的金融诈骗案越来越多，诈骗手段越来越高明，涉及的金额也越来越大，其诈骗对象多数是心理防线脆弱的父母和留守老人。对于层出不穷的金融诈骗，只有防范于未然，才能更好地保障自身的资金安全。

　　针对金融诈骗的防范，宁波银行一一为您支招。通过设立展台，张贴宣传海报，发放宣传手册等零距离方式与社区居民接触，为客户提供更详细的咨询服务，使居民了解更多的金融安全知识和预防金融诈骗基本常识。同时，还通过几种频发手段的金融诈骗案例展示，详细地为居民介绍了这些案例发生的经过和原因，指导居民对于类似的案例该采取怎样的措施应对。对于社区里的老人，工作人员则着重讲解了近年来的金融诈骗方式，提醒老人不要上当。

　　宣传理财理念，志做社区管家

　　除了向居民介绍金融相关的知识外，宁波银行也将特色的理财产品带进了社区，让更多的居民了解宁波银行，拥有更多更好的理财选择。

　　该行有关负责人表示，“公众金融服务周”活动仅是我们走出网点，走进市民的一个序幕，今后，还将不定期举办社区理财公益讲座、送健康到社区、小小理财家评比等小区居民喜闻乐见的活动。目的是把金融和非金融服务进行有效融合，并渗透到每个居民的生活中，把传统零售银行的“让客户到网点来”变为“把服务送到客户身边去”，争做社区居民的“金融好管家”。 (记者叶子)