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从一名公交司机受人夸想到的……
雨心
http://www.nhnews.com.cn   宁海新闻网   2014-11-06 08:57

  前些天,章先生打电话给百姓事马上办,说希望报纸能表扬一下103路的公交司机陈斌。他说,他母亲因为接送孙子,经常要坐公交车。每次他回家的时候,总能听到母亲称赞陈师傅怎么怎么好,其中说了一个细节:陈师傅在坐公交车时,车上有一位老大爷坐错方向,他没有当班,却主动下车陪大爷到马路对面等公交车,直到把大爷送上车自己才离开。

  要求表扬陈师傅的电话,笔者已经接到过不止一次了。一名普通的公交司机何以能得到乘客的交口称赞?首先就在于他的细心。每当有老、弱、病、残乘客上车时,陈师傅总会耐心提醒他们慢点,要注意安全。在为数不多的几次坐公交经历中,笔者有幸坐过陈师傅开的103路公交车。笔者当时抱着女儿,上车后,陈师傅没有急着开车,而是等笔者坐稳后再开动。下车时,他主动提醒笔者不要着急,慢慢来。见惯了司机不耐烦的表情,陈师傅的细心让笔者印象深刻。其次是在于他的坚持。不同于其他公交司机为了应付检查的一阵风行为,陈师傅自进入公交队伍以来,始终将乘客放在第一位,一如既往地坚持热情对待每一名乘客。最后就在于他的敬业。陈师傅每次出车前的第一件事就是将发动机、轮胎等部件全面检查一遍,确保车辆管理和使用始终保持在最佳状态后,才将车缓缓开出运营。如果没有一颗敬业爱岗的心,没有对职业的热爱,没有对乘客的热爱,是不可能有这么高的工作热情的。

  润物细无声,小事件体现出大道德。相比于那些救人壮举,陈师傅做的这些事很微小,小到你不仔细观察就看不到,不是亲身感受就没办法体会。但是他的好却让所有坐过他车的乘客念念不忘,感动于心。套用章先生的话,他母亲算不得是一个好相与的人,能得她称赞的人更是少之又少,而陈师傅就是其中一个。在他看来,能让他母亲说好的人,那就肯定不是一般的好了。这话或许有些偏颇,但是作为一名公交司机,陈师傅无疑是成功的,最起码他俘获了乘客的心,让所有坐过他车的人都对他称赞有加,从而喜欢上坐他的车。试想如果我县各行各业的人都能像陈师傅一样爱岗敬业,何愁经济不发展,社会不和谐?

录入: 袁慧敏   责任编辑: 袁慧敏   稿源: 宁海新闻网
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