文/陈静珠童建雄图/李江林

　　严振飞走访居民。

　　他是一名退伍老兵，也是一名有丰富经验的老协辅警，他就是跃龙派出所杏树社区协辅警严振飞。他从事社区协辅警工作近20年，从毛头小伙变成社区居民眼里的“活地图”和“百事通”，也因为表现出色，刚刚荣获全县协辅警唯一的省“群众人口服务管理优秀协管员”称号。　杏树社区是一个老社区，居住在此的大多是老年人和外来务工人员，在这样的环境下当社区协辅警，需要耐得住“寂寞”，可严振飞却甘之如饴，二十载扎根社区。

　　他是社区的一张“活地图”

　　每天走街串巷、到居民家中走访是严振飞最重要的事情。经过日积月累，严振飞把社区的大街小巷、门牌号码、户主姓名、家庭成员、房屋租住情况等都“复制”在自己的心中。每当社区工作人员为找不到居民发愁时，找严振飞准没错，他总能如数家珍，准确报出姓名、住址、人员情况等。当别人表示惊叹时，他笑着摆摆手说：“没什么，都是社区协辅警必须掌握的情况，只有这样才能保护好社区居民的安全。”他总随身携带一本小本子，上面记录着每一户居民的家长里短，社区居民们亲切地称他是社区“活地图”。　作为社区协辅警，严振飞努力在社区片区人口管理上下功夫。住户需要办个居住证，都需要协辅警入户调查走访，严振飞及时上门核实情况，对辖区行业场所、重点人口、实有人口、出租房屋、流动暂住人口等进行管理。从三门来我县打工的叶女士急需办理居住证,但是苦于在超市上班很忙又走不开，严振飞听说后，就亲自上门，一直等到叶女士晚上10点钟下班后，为她拍照办理居住证。这样的事情，在严振飞身上不知道发生了多少次。

　　他是社区的一盏温暖“路灯”

　　家住将军路的蒋阿伯遇到了烦心事，他向上门调查的严振飞反映，他住的楼道到处贴满了“牛皮癣”小广告，信箱、牛奶箱上也有，严重影响了日常生活，破坏了楼道的干净整洁。严振飞一听二话不说，拎上一桶热水，拿上铲刀，一点一点地清除这些可恶的“牛皮癣”，一天不行，严振飞就利用周末休息时间帮忙清洁楼道，并呼吁居民要养成随手关上防盗门的好习惯，看到小区里有破坏楼道环境的情况时，要及时阻止，让大家共同居住的社区环境明亮清爽。

　　有一次，在社区巡逻过程中，严振飞发现小巷角落里有个黑色的手提包，里面有钱包、身份证、银行卡，还有若干证件。考虑到包里贵重物品较多，丢失钱包的人心情一定十分着急，严振飞决定找到失主，他根据身份证地址，打了十几个电话，终于找到因丢失钱包而忧心忡忡的失主陈女士。陈女士赶到社区拿回了丢失物品，并一再向严振飞表示感谢，说:“有这样一位认真负责的好协辅警,生活在杏树社区就更安心了。”　诸如此类的平凡小事，构成了严振飞工作的方方面面，他用实际行为，画出一个警民关系的同心圆。

　　他是社区的一名义务“老娘舅”

　　在社区工作总能遇到各种邻里矛盾、居民纠纷。严振飞总是以耐心与热心，倾听空巢老人的心声，积极帮助群众，不断提升社区服务，获得社区群众及上级领导的赞誉，成为了许多老年人的贴心人。

　　家住后街的邬阿姨向社区反映老式三合院的邻居吴大妈每天凌晨骑三轮车去捡垃圾，并堆放在院子堂前和走廊，不仅影响了出行，造成周边环境卫生脏乱差，也存在消防安全隐患，多次规劝无效，邻里关系一度紧张。接到投诉后，严振飞立刻着手调查，原来吴大妈80多岁了，患有老年痴呆症，子女又不在身边。考虑到这一情况，严振飞转变了调解思路，一方面平日里与吴大妈唠唠家常，加强交流；另一方面与大妈的子女联系，让他们平日里多关心老人。就这样过了一段时间，吴大妈被严振飞的耐心劝说感动了，主动提出要及时清理垃圾，严振飞马上联系环卫工人把垃圾运走卖掉，把钱亲手交到大妈手中。平日里满脸严肃的吴大妈，此时却绽放了笑容，颤抖的双手紧紧握着，激动地说：“谢谢你，小严同志，这么关心我这个老太婆，你是个好人。” 这就是严振飞，一个普普通通的社区协辅警，用自己满腔的热情，赢得了社区居民的爱戴。

　　他是社区的一名“全天候”守护者

　　在日常社区巡视中，严振飞敢于同违法犯罪作斗争。在日常的流动人口走访和登记中，敏感性比较强，对走访对象的信息掌握比较全面，对违法违规的一些信息能及时掌握上报，为上级抓捕犯罪分子和打击违法乱纪行为提供依据。

　　有一次，在水亭庙巷走访调查流动人口的时候，严振飞得到消息，早前潜逃在外的嫌犯方某已偷偷回到家中，他一方面仔细查找方某确切的落脚点，一方面通过不同渠道向其亲属做好国家法律法规的宣传工作，希望方某能够投案自首，争取从轻处罚，没几日，方某就向跃龙派出所主动投案。

　　就在不久前，严振飞在大夫第巷附近走访的时候，发现居民葛某某经常利用明火加热从其他居民家收集来的空煤气钢瓶的底部，抽取煤气钢瓶内剩余的煤气，赚点小钱，由于房子周围都是木结构老房子，且居住人口密集，如果发生险情，后果不堪设想。严振飞了解情况后一方面当场阻止，另一方面报告有关部门并上报跃龙派出所，及时排除了“定时炸弹”。

　　如何创新工作，为居民提供更加便捷的服务，让杏树社区的居民住得安心，严振飞经常在心里琢磨着。

　　王九如阿姨住在附近，与严振飞打了十几年交道。“第一次见到他，我心里也嘀咕，小后生年纪轻轻怎就干起了婆婆妈妈的社区工作呢？这么多年下来，大家有目共睹，都说小严同志人好，心好，工作好，能让别人夸一声‘好’，背后不知有多少外人不知的付出和汗水，小严同志当之无愧，我这个老太婆要给他点赞。”风趣的王阿姨赞不绝口，称严振飞在平凡的工作中做出了不平凡的事情，值得尊敬。　不仅社区居民纷纷为“小严同志”点赞，连跃龙派出所西片警长胡福根也竖起了大拇指：“一个能用20多年青春热血挥洒在协警岗位的人，再平凡也是优秀的，再普通也是了不起的！”