流动摊贩持证管理

　　志愿服务登记颁证

　　市民陈志峰：为流动摊贩统一进行上岗培训并核发“流动摊贩经营许可证”。综合执法部门定期进行巡查、暗访，鼓励市民对持证摊贩的经营活动进行监督。若在巡查中发现持证摊贩一年内有5次违规占道经营的情况，则取消经营许可证。在一年内遵纪守法经营的持证摊贩发给“文明经营摊贩”奖牌，可以给予适当的奖励。对从事流动摊贩经营的残疾人、老年人、烈士军属、城市低收入人群优先核发许可证。建议综合执法部门定期组织市民对综合执法进行现场体验，让市民亲身体验综合执法过程中的艰辛，从而理解和支持综合执法工作。建议综合执法部门招募社会志愿者从事综合执法工作，让志愿者向市民宣传有关城市管理方面的法律法规。协助综合执法部门进行现场协助执法和劝导。对志愿者的活动次数进行登记，并对服务质量进行评定，对合格的志愿者颁发“优秀城管志愿者”证书。

　　转变巡查方式

　　实行分片分组

　　市民蒋思建：转变市容中队日常巡查方式，改车巡为步行巡查为主，建立各路段经营户的诚信档案，知悉管辖路段的诚信户和钉子户，有针对性地开展管理和执法。各市容中队可安排一组人员车巡，主要维持各重要节点和主要路口的市容秩序和应对群众投诉件，其他人员分成若干组，中队辖区可分成若干责任区，实行责任区包干制度。责任区实行量化考核和跟踪问责制度，充分发挥全体队员的主观能动性，提升工作效能。每小组选出组长，对队员加强内部效能监督，完善中队的层级管理，即队长管组长，组长管队员，将责任落实到人。(王劲陈立整理)