深圳多易得公司通过炮制网文诋毁杭州城市形象的行径，遭到主流媒体的批驳。就《对不起，杭州你已高攀不起》网文本身而言，其数据片面、结论不实、笔调煽情、以偏概全的操弄手法，已在舆论聚光灯下被拆穿。此事让公众进一步看清了众多点击量“10万+”网文背后的商业“套路”——为“吸粉”不惜撕裂社会共识、煽动社会对立。

其实这家公司的微信公众号“头条”一般是拿来卖钱的。只是恰好9月12日当天，他们的收费软文“断档”。于是，几个小编操弄了这个议题。然而，其目的究竟何在？“只要粉丝喜欢就可以”是他们的回答。一面做软文、卖“头条”，一面间歇性操弄社会热点敏感议题“吸粉”，然后再卖更高价的“头条”，依此反复，不断做大。这正是不少网络营销平台的“通用逻辑”。

然而，如此操弄社会议题危害巨大。一系列案例显示，近年来，被利益完全绑缚之后，很多网络营销平台对议题价值的判断、操弄，以“吸粉”最大化为目的，热衷发布不实、不良、不雅信息，极端挖掘“星腥性”内容，朝着下流方向行进。

公众或许还印象尤深，今年春节期间的“上海女江西逃饭”事件，就是一个网络营销平台炮制的虚假事件，其目的就是“吸粉”。上海一家营销性社区论坛，屡屡利用地域歧视大肆“吸粉”，竟被树为业内“典型”。而此前的优衣库换衣间事件、挖掘机事件、拐卖儿童犯罪死刑议题等，都难逃商业营销操弄之手。

这种现象令人心忧。今日中国，正处发展关键期、社会转型期，矛盾多发、利益多元。此时，社会最珍贵的资源就是凝聚共识、协力和谐。今天的中国，各级党委政府和主流舆论、有识之士，不断做着熔铸社会共识、协调阶层利益的努力，但有这么一批为数不少的商业营销平台，不断利用社会热点敏感事件，甚至虚构事件，来割裂社会阶层情感，制造对立。

比如，上述“逃饭女”事件，虽然纯属虚构，然而当时社会因此引发的地域和阶层情感对立却实实在在，这种伤害是多少钱都无法弥补的。

目前来看，很多营销平台并不把企业责任、社会效益当回事，不把社会珍视的共识放在眼里。事实也是，虽然也会有逾矩者受惩，但更多平台打着擦边球赚得盆满钵盈。对此，正面力量亟须出手，督促乃至使用强力促使他们回归公共利益的底线——

首先，是监管出手。一方面规范商业性平台的新闻信息发布行为，对一些热衷造谣、惯用色情伎俩“吸粉”的平台，坚决关停取缔；另一方面加强对其营销行为的监管，针对伤风败俗的营销行为，有关部门要依法依规予以严惩。

其次，是主流舆论出手。有人放杂音，就要有人正视听。守护舆论的总体真实，是主流媒体的第一责任，对恶意操弄议题行为不能听之任之，要理直气壮战斗、交锋。特别是在新媒体环境中，一些议题被操弄后容易病毒式传播，主流媒体就要像《钱江晚报》这样及时出手。

而对公众和企业而言，亦须建立共识、擦亮眼球，不为其所蛊惑。如果舆论形成共识，贬低此类营销平台的商业价值，就能挤压议题恶意操弄者的生存空间。