从严检查旅客行李。

总有春来何处知

　　在今年的春运中，“以人为本，优质服务”不再是墙上的标语、嘴上的口号，而是落实在具体的行动中。各乡镇(街道)工会加强“农民工平安返乡”工作，重点对农民工集中企业进行调查摸底，并表格汇总上报县总工会。县总工会则为全县多家企业代购多批次火车票，并组织29名优秀农民工免费乘坐飞机和火车返乡。此举赢得好评一片。

　　故事七：农民工滞留未归，有很多人并不是不想回家过年，而是没有拿到“血汗钱”。县总工会积极配合政府有关部门，“咬住不放”，加强对拖欠农民工工资问题的督查。全县工会组织走访近百家企业，成功调解工资拖欠纠纷30件，金额达60余万元，帮助这些农民工足额按时拿到工资，平安返乡过年；同时，加大劳动争议调解和仲裁工作力度，推动已经立案的劳动争议案件尽快办理，切实维护农民工的合法权益，让他们高高兴兴回乡，平平安安过年。

　　故事八：针对春运“买票难”问题(尤其是到四川、湖南、贵州、湖北等地的火车票相当紧张)，火车站增开了多个售票窗口，延长北大街、正学路代售点的售票时间，启动了9510510电话订票系统，方便广大旅客购票。火车站还督促站台人员掌握动车下客情况(尤其是单开门的列车)，避免在下车人数超过40人以上的车门上车，防止列车停站超时。雨雪天气时，则做好防滑和提醒工作。火车站还以售票厅、候客厅为重点，及时发布运输信息，公告运力状况及订售票方式，方便旅客调整出行方式，引导旅客有序出行。同时，公布服务监督电话，接受旅客和媒体的监督，并急事急办，妥善处理各类纠纷，切实保障广大旅客的合法权益。