宁海新闻网讯(记者王海明)昨天下午，县委常委、纪委书记李贵军到县新闻中心就“百姓事马上办”平台开展情况进行调研。李贵军在调研中高度肯定了“百姓事马上办”的重要作用和近年来为当地社会和谐稳定作出的贡献，同时要求能持之以恒办好这个平台，做好工作，为群众办事，替政府分忧。

　　李贵军先听取了县新闻中心关于“百姓事马上办”工作平台的运行情况汇报。“百姓事马上办”于2004年开始由县效能办和县新闻中心联合创建，创建以来致力于成为民情民意的直通车，及时解决百姓的琐事、急事、愁事和难事，经过不断完善和提升，目前已经成为我县民情民意的回音壁和效能建设的主阵地，以及党群关系的连心桥和和谐社会的助推器。据统计，截至今年6月份，“百姓事马上办”共受理投诉10658件次，接待群众来访1660人次，帮助解决4809件，通过新闻网处理网民咨询投诉3360件，群众满意度达到95%以上。平台还先后获得了省市新闻名专栏和县、市劳动模范集体称号。为进一步深化“百姓事马上办”服务水平，实现工作新突破，今年3月，县效能办和县新闻中心筹划打造新的服务平台，并于6月9日正式开通，较之原来，新平台更方便、规范、高效和权威，运行以来得到了广大网民的好评。

　　李贵军在听取汇报后表示，“百姓事马上办”搭起了一座联系群众和政府的桥梁，也是社会管理创新工作的一个新窗口和好的载体，在新闻工作和政府工作、社会工作之间找到了一个很好的结合点，工作流程很规范，很细致，为促进宁海经济社会的和谐稳定发展发挥了重要作用，作出了很大贡献。对于“百姓事马上办”这一工作平台今后的开展和运行，李贵军强调，一要持之以恒、坚持不懈地做好这一利于社会、利于人民的工作。一方面管理队伍要进一步提高思想意识，另一方面要加强政府部门之间的协作，同时要到群众中去宣传，让更多人了解这一平台，并对群众的诉求和呼声进行积极地引导。二要在提高、完善和内容创新的基础上加强宣传，要将这个栏目推出去，扩大知名度，打响品牌，以进一步更好地促进该项工作。三是县纪委和新闻中心两个部门在密切协作的基础上要进一步加强合作，让“百姓事马上办”真正成为一个帮助老百姓解决困难，化解社会矛盾的有力的“战斗堡垒”。