宁海新闻网讯 3月初我县召开推进作风建设大会以来，一系列推进作风建设的行动让全县上下面貌为之一新。特别是在大会上播放的《作风建设警示教育专题片》，俨然成了宁海干部工作作风在春天里的第一场摸底考试。时隔一月，改进作风的要求在基层是否得到有效落实？窗口服务纪律有没有得到真正加强？连日来，记者对宁海部分窗口单位进行了明察暗访。

　　3月27日上午，记者来到县行政服务中心，在一楼大厅随机跟着办事市民体验窗口服务。“今年我打算开家旅馆，这次是来办理旅馆内部装修设计备案的。”记者跟着赵女士到了消防窗口，见她只拿出3份资料递进去。“其他的资料都存在你这了，还得谢谢你们帮我暂时保存，我这趟来就轻便多了。”赵女士说，她的旅馆面积有1000余平方米，申办旅馆需要准备的资料也得厚厚一叠，结果26日下午来时还是少了一部分。见状，窗口工作人员主动提出替她暂时保管这部分资料，贴心服务的小细节令她感动。

　　记者随后转到三楼，发现规划窗口前围了四五个人，好像在吵架。上前一探听，原来是岔路的李先生正将筹建厂房的红线图交给工作人员确认。由于提供的红线图是由李先生和朋友自己标注的，还需要经规划部门审核。“本以为是故意刁难我们，不过刚才工作人员说得很清楚了，我们也明白了。”李先生挺感谢窗口工作人员耐心地解答疑问，“这边还要我们镇里的规划审核红线图，现在流程清楚了，我们办得放心。”

　　3月29日上午，记者到了西店镇资源配置和审批服务中心，从璜溪口赶来的宁波康宏电子有限公司财务人员邬新太正等工商窗口办理企业变更经营范围事项。“今年我们企业打算拓展业务做健身器材，来之前已打电话咨询过了，现在只跑一趟就能搞定了。”邬新太指着工商窗口柜台上摆放的“优胜窗口”标志说，这个窗口服务周到细致，“优胜”当之无愧。29日下午，记者跟随张先生到县电信局城南支局办理话费充值业务。“服务态度比之前亲和许多，这点很好。”虽然办理的时间很短暂，工作人员亲切的话语让张先生感到挺舒心。

　　下班前的一分钟是无声的考场。3月27日中午11点29分，一位女士急匆匆地赶到县行政服务中心二楼食药监窗口，只见窗口工作人员马上从座位上站起来，微笑迎接。“这可怎么办啊，就要下班了，还能不能办啊？”这位姓章的女士是来办理餐饮服务许可证，匆忙赶到时发现窗口已到下班时间了。工作人员请她坐下等待，然后有条不紊地将资料输入核实，交由部门、上级领导审核同意批复，整个办理过程花了十几分钟。“都已下班了，但整个流程上的人员都等着给我办事，真是很热心。”章女士办完手续后满意离去。

　　从县直部门到乡镇机关，记者发现，“门难进、脸难看、事难办”的现象在宁海已较难觅其踪影。不少单位和部门都在管理制度上进行提升，如行政服务中心加强员工业务培训，供电部门以蹲点帮扶进行重点整改，西店镇资源配置和审批服务中心从上周开始实行领导巡场制……宁海各行各业都在努力擦亮服务窗口。虽然有些工作还有不尽如人意之处，但采访中不少办事群众都说，“现在去机关窗口单位办事感觉还不错。”

　　记者近日从县效能办了解到，县效能办下步将结合深入开展机关作风满意工程建设工作，加大效能明查暗访力度，并长抓不懈，以进一步巩固作风建设成效。如春风拂面，一股勤政廉政清新之风正在吹遍缑乡大地。　　(记者水玲玲胡琦)