结婚本是一件喜事，但陈女士在女儿的婚礼上却遇到一件让她十分尴尬的事：喜烟送出后，宾客发现竟是假烟。“我这面子算是丢大了！”陈女士打电话投诉的时候，十分激动。

　　今年2月份，陈女士嫁女儿，在城区某烟草批发部购买了30条硬壳中华烟，令她十分意外的是，婚礼结束后，有宾客告诉她，说烟是假的。在婚礼上碰到这种事，陈女士心里难免有些窝火。于是一家人拿着剩下的3条烟找到烟草批发部。由于烟上印有该批发部专有的印记，批发部无法否认。经烟草部门当场鉴定，除了1条为真外，其余均为假烟。如果按照这个比例推断，那陈女士购买的30余条香烟中有20条是假烟。由于烟已经分发出去，陈女士要求对方赔偿10条烟。但是由于没有直接的证据，批发部否认其他卖出去的烟是假烟，拒绝赔偿。双方僵持不下，陈女士只能拨打12315中心进行求助。

　　接到投诉后,跃龙工商所立即组织人员赶赴现场进行调解。根据《消费者权益保护法》第49条的规定，“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务费用的一倍”。陈女士手中现有2条多的假烟，已分发出去的香烟也很难取回举证，因此按照1倍的赔偿，大致为5条，对于这样的折中方案，双方都表示接受。而对于批发部销售假烟的行为，工商部门已移交烟草部门进行处理。

　　“作为一个消费者，我希望烟草局能追查假烟的来源，否则下次还有别人‘中招’。”虽然已经拿到赔偿，但陈女士对在烟草批发部买到假烟这件事还是十分不满。而提起假烟，自己不抽烟、做生意的叶先生也十分恼火，因为今年春节他也遭遇过假烟带来的尴尬，当时客人来谈生意，他给客人递烟，客人抽了一口就掐灭了。事后，在场的一位朋友才告诉他，烟是假的。因为他递给客人的烟容易熄火不说，顺畅感也很差，焦油味很重，辛辣感十分浓。反正就是味道很差，越抽越难受。

　　那么，在市场上买到假烟的概率究竟有多大？

　　“很多假烟一抽就知道是假的，平时一般买散的不太可能买到假烟。”市民李先生说，“但是送礼或是其他用途需要买整条的，这种情况商家认为你不会马上拆开就抽，就有可能卖你假烟。”

　　如果市民买整条的香烟，究竟该如何识别真假呢？

　　跃龙工商所工作人员告诉记者，买整条烟，如果不能拆开看里面的过滤嘴和烟丝，最简单的就是看包装外观。真烟外包装上商标图案和字样更清晰也更有色泽。假烟外包装上的图案、字样色彩灰暗浅淡。市面上常见的中华烟，还可以通过烟盒外包裹的塑料封膜进行辨别。真烟的封膜是进口的，比较薄，摸起来的手感比较顺滑。而假烟用的自然是山寨封膜，工艺达不到进口水准，较厚，手感比较粗糙。

　　工商部门在此也提醒广大消费者，如果买到假烟，除可以拨打12315投诉外，同时也可拨打“12313”全国烟草专卖行政执法机关统一专用举报电话进行投诉。　(记者叶子通讯员严益军)