“我热爱这份工作，所以即便这么多年，仍保持着当初的那份热情。社区居民的一张张笑脸，社区每一个的变化，都让我无比温暖……”跃龙街道党工委委员、兴圃社区党总支书记邬宁崖快人快语，虽然在社区工作岗位上已经坚守了15个年头，但说起自己的工作，邬宁崖仍像一个新妇，透露着甜蜜和新鲜。

　　不少人把社区工作形象地比喻为“一苦二累三受罪，有本事的人不愿干，没有本事的人干不了。”作为广大社区工作者中的一员，邬宁崖却有自己的理解：做社区工作除了要有热情，更要有一份责任和担当。

　　兴圃社区常住户4000余户，总人口20000余人，服务数量这样庞大的人群，从社区建设到文体活动，从解决矛盾到管理提升，多年来，邬宁崖一边像陀螺一样忙碌地转动，一边又有条不紊地处理着手头的工作。2006年，根据居民的要求，社区开始实施错时工作制，在周六、周日轮流安排社区干部值班，“宁可我们多牺牲一个休息日，也不愿让居民多跑一趟冤枉路。”邬宁崖说，看似我们在付出，其实我们却得到了居民的回报，这就是积累。“居民的信任就是我们工作最大的动力，子女就学、退伍军人就业，甚至夫妻拌嘴都会找社区解决。”邬宁崖说，现在社区在职党员有400多人，他们定期会参加社区各项活动。“他们就是我们非在编的社区工作者，有了他们的支持，不但提高了社区居民的凝聚力，也让我们的工作开展起来越来越顺利。”邬宁崖说。

　　在处理好社区居民事务的同时，邬宁崖也不断创新社区工作管理体系，创建健康教育促进会、清风俱乐部、全职太太俱乐部、QQ群建“网上家园”，一个个创新的服务载体，也把社区服务延伸到不同层次、不同类型的居民群体中。社区推出的敬老邻里服务卡很受居民欢迎，一张张卡送到了老人手中，上面列出的店都在辖区内，有电话、地址，更有为老人提供的优惠或免费服务项目。住在兴圃巷的仇大妈说：“有了这张卡，生活上有什么需要的东西，打个电话就会送上门，很方便。”

　　多年的社区工作让邬宁崖深深感受到，社区工作虽然微小、细碎，但社区工作做的却是社会“大民生”。要做好百姓满意的“大民生”，就要做好百姓最需要做和最难做的事。把群众的事放在心里，听老百姓跟自己讲实话、讲真话。如今，如何提升社区居民幸福指数在她的心里才是最大的追求。(记者潘旭婷)