宁海新闻网讯 昨日，中国人寿宁海支公司营业厅里，市民正在办理保险业务。中国保监会3月13日召开“3·15”保险消费者权益保护工作新闻发布会，同时发布了由中国保监会主席项俊波作序的《中国保险消费者权益保护报告(2015)》。报告显示，近年来，财产保险公司理赔服务意识明显增强，简单快赔、上门收单等新增服务得到普及，车险平均理赔周期缩短。据悉，2013年保监会启动人身保险费率市场化改革，构建了市场化的费率形成机制总体框架，并计划于2015年实现人身保险产品定价全部市场化。同时，保监会还推动人身保险产品条款标准化、简单化和通俗化，对产品条款和费率设计不公平、不合理问题进行针对性审查。　(记者惠广亮摄)