宁海新闻网讯(记者潘旭婷通讯员陈军杰戴淑琼) “你好，是城乡社区服务中心吗？我家里的空调出现故障了，能否派个师傅给我上门查看下？”昨日，81890微信公众号中提示一条新的求助信息，工作人员裘闳闳立即通过微信平台跟对方沟通，按照其需求提供派单服务，并告知也可通过微信平台的“微官网”直接获取加盟单位等服务信息。只要在微信里呼叫一声，就能享受零距离保姆式服务，这是我县在全国首创的81890“微网融合”新模式带来的便利。

　　我县于2011年在整合原有的社区服务中心资源基础上，建立城乡社区服务中心，力促公共资源更加公众化。同时，我县在全市率先开通首家县级社区公共服务网，整合众多信息数据，创新建立了公共服务智囊“信息大超市”。去年年底以来，为进一步畅通联系和零距离服务群众渠道，我县创新建立了81890“微信平台”。市民只要关注“宁海县城乡社区服务中心”微信公众号，通过语音或文字信息，只需几秒钟就能与城乡社区服务中心取得联系，还可通过81890“微信平台”获得“社区动态”、“加盟单位”、“宁海公交”等众多服务信息。“81890‘微网融合’模式是城乡社区服务中心创新社会管理，拓展多元化服务的新举措。通过一系列81890小微信服务大民生，给城乡市民架起一座优质、高效、便捷的‘连心桥’。”县城乡社区服务中心主任葛文杰说。

　　81890“微信平台”搭建好了，城乡市民的使用率也要跟上去。连日来，我县81890便民俱乐部等单位在各社区，开展“志”行千里系列公益活动，社区居民只要用“手机微信号”扫一扫二维码，关注“宁海县城乡社区服务中心”即可获得春联、水杯、挂件等精美礼品。与此同时，我县81890便民俱乐部联合众多商家开展的“扫微信、派红包”抽奖活动也十分火热，智能手机、汽车美容卡、洗衣卡等众多高大上礼品吸引了不少人气。

　　“便民利民、有求必应”，这是县城乡社区服务中心作出的庄重承诺。住房公积金如何提取，准生证如何办理，驾照过期可否过了假期再换证，教师资格证可否跨专业考，二手房买卖双方需要缴纳哪些税费……“81890求助热线”自开通以来，已连续12年实行全天候24小时“保姆式”服务。截至今年2月底，为城乡市民提供法律、教育、房产、医疗、美容、婚庆、旅游、人才、家电、购物、快递等30余类1300多家加盟企业万余条信息数据，累计受理各类市民求助事项达34万余件，求助事项办结率达100%，服务回访满意率99.16%。