规范月嫂市场，打响月嫂品牌

　　浙江省职业技能鉴定指导中心主任鲍国荣

　　随着现代经济的发展，月嫂作为一个新兴的家政服务类职业，尽管很受社会的欢迎，但是却没有职业标准，缺少一个准则的规范。如何让月嫂行业更加规范化和标准化，是目前必须要重视的问题。那么如何做好月嫂这个职业的开发呢？一个是通过《中华人民共和国职业分类大典》的修订，将月嫂纳入到国家职业大典当中去，让月嫂这个职业成为社会职业的一支“正规军”，目前来说这还需要时间。另外就是要通过专项能力开发，规范月嫂市场，打好、打响月嫂这个职业品牌，这是比较符合目前社会实际的解决途径。

　　一个品牌的打响，必须要有它一些内在的要求。那么既然要做，就要做精、做细、做好。一旦要去做标准，就一定要精心策划、精心开发。看起来月嫂行业的门槛较低，自古以来也一直在做，表面上比较容易，但是一旦要做精这个行业，里面涉及到许多心理学、护理学等专业知识，就没那么容易了。同时要细化家政服务行业，要将月嫂作为一个工种来将其开发好。宁海在这方面就做得非常有特色，已经有3500多人参加了家政服务行业的培训。品牌的打响并不是一蹴而就的，“宁海月嫂”这个品牌要打好，就要花大力气，要通过各方面形成合力，让月嫂真正成为受欢迎的有技术含量的职业。

　　加强管理，做宁海放心家政

　　上海市家庭服务业协会副会长赵建德

　　家庭服务业的发展历史很悠久，但是在21世纪的今天，我们要重新认识这个行业，不能再用原来对家庭服务的认识来看待今天所谓的保姆、月嫂，这样会导致部分从事这些工作的人们产生一些不好的想法。这也是为什么始终吸引不了年轻人就业的原因。当然，现在社会对这个行业的认知、认同感方面有了飞跃的发展。目前社会倡导家务劳动社会化、家政服务职业化，国家也在助推家政企业规范化建设、家政从业人员职业化建设，上海还有家政服务信息化建设。因为现在在“互联网+”这个信息时代的大背景下，家政服务市场在快速发展，今后的前景是非常广阔的。

　　宁海推出的“月嫂服务清单”，这么详细，我感到很欣慰。月嫂具有复合型技能、固定服务期等特征，但是目前存在着年龄过大、技能培训不够、质量参差不齐、流动性大、难以管理等问题。因此，必须要加强对月嫂的培训，在培训过程中逐步完善月嫂的服务标准。还要加强对月嫂的组织化管理，应当与家政服务企业建立一定的雇佣关系。建议可以推行月嫂注册登记制度，在登记时提供各项证明，来保证月嫂在服务过程中给客户安全感。这也便于政府有关部门了解掌握在宁海的家政员，包括月嫂的基本情况。