汽修行业水太深 |
以后维修可以“慕名”而去了 |
http://www.nhnews.com.cn 宁海新闻网 2015年12月23日 09:17:39 |
记者赵燕 通讯员章榕榕 买车容易,养车难。很多车主反映,其实让他们烦恼的并不是维修保养费高,而是维修企业不讲诚信,动不动就把消费者“往狠宰”,让汽修行业患上了严重的“富贵病”。 能换不修,小病大修 上个月,市民叶女士将车子送到4S店进行保养,4S店工作人员检查后,列了一串长长的保养清单。叶女士说,反正就是这个要换,那个要换,合计两千多元。由于叶女士的车子已过了保修期,她听从朋友的建议将车辆开到一家汽修店保养,结果花费七百多元。4S店建议换的火花塞、刹车片,都没换。当时叶女士提出疑问:火花塞不是每次保养都要换的吗?(叶女士每次去4S店保养,火花塞都是必换项目) 维修人员告诉她,火花塞分为电阻火花塞、铂金火花塞和铱金火花塞。通常而言,电阻火花塞的寿命为2万公里,铂金火花塞的寿命为4万公里,而铱金火花塞的寿命则能达到6至8万公里。火花塞是否需要更换,拆下来检查一下就知道了,看看烧的颜色、电极的间隙、瓷体与金属外壳的缝隙是否漏气等等。如果你发现汽车在凉车状态下启动比较困难,行车时有明显的顿挫感、怠速抖动,或者发动机加速性能下降时,都应该及时检查火花塞。因为车辆一旦出现上述几种表现,都有可能是因为火花塞老化所造成的。叶女士的车只开了4千多公里,又是铂金火花塞,只需清洁一下即可,根本不需要换新的。 记者了解到,“能换不修”是一些4S店、汽修店常有的现象。第二种常用的“圈套”则是小病大修。 据一家汽修店维修人员透露,前几天他们厂维修了一辆车子,车主是跑了三四家厂才决定找他们修的。这辆车开了3万多公里,踩急刹车时有时熄火,一家汽修厂的工人说是自动变速器故障,需要7000多元维修费。当时觉得贵,又去问了第二家,这次工人检查后却说是真空管破裂导致的熄火,维修费200多元进行更换。由于病因不同,为慎重起见,车主就找了熟人开到了他们的维修厂,诊断是继电器接触不良导致的熄火,几十元换了就好了。 专家支招:网上先查个明白,再保养修理 针对汽修行业的“富贵病”,昨天,记者找到宁海一家汽车维修厂的一名资深维修专家王茂富,请他为车主们出些招。 王茂富说,汽修厂存在欺诈消费的行为,主要就是诚信缺失。比如他最近接待的一个客户,车开了6.5万公里,一家4S店建议他做大保养,而在王茂富看来,这辆车由于业主的开车习惯较好,平时也比较注重保养,开到9.5万公里再做大保养也不迟。再比如刹车片的更换,有的刹车片还可以用一段时间,但是维修人员会告诉你,你的刹车片需要更换了。其实刹车片换不换,都有尺寸量的,没磨到一定的尺寸,根本不需要换。但由于车主不懂,维修人员会举一些利害关系来诱导消费者心甘情愿地买单,毕竟谁也不愿拿“自己的生命安全”开玩笑。 针对这些“被消费”现象,王茂富建议,车主在接受维修人员的意见之前,最好上网去查查相关资料,多少了解一下相关知识。比如,大众的迈腾车,原装刹车片较好,开个6、7万公里可以不用换刹车片,但另一款别克车,这个公里数可能就要换了。但由于消费者是外行,往往为了“保险起见”听从维修人员的“忽悠”。 他还建议说,车主要想不被忽悠,一定要有定期保养的习惯,多看使用手册。同时最好货比三家,找口碑比较好的维修店。 |
录入: 袁慧敏 责任编辑: 袁慧敏 稿源: 宁海新闻网 |
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