记者叶子　　通讯员周莹莹

　　最近，消费者薛先生郁闷，去年买了个手机，没用到两个月就黑屏，虽然免费维修好了，今年3月又出现黑屏，但这次商家却不愿意免费维修了，因为薛先生没有手机三包卡。没有手机三包卡，在包修期内，商家就无需担责了吗？

　　2015年4月24日，薛先生在宁海一手机店购买了某品牌手机一部。6月19日，薛先生发现该手机黑屏无法开机。手机经维修后，用到今年3月1日又出现黑屏，再次拿到手机店维修时，却被告知由于没有发票和手机三包卡，不能免费维修。薛先生称自己有第一次维修的消费凭证，手机店应该履行三包义务，为他免费维修，但手机店却不同意，双方僵持不下，薛先生只好投诉到县消保委要求处理。

　　消保委工作人员接到投诉后，立即联系手机店负责人，该负责人明确表态，薛先生既没有手机三包卡，也没有手机发票，不能免费维修。薛先生却告诉消保委工作人员，第一次维修好手机的时候，手机的发票和三包卡都留在手机店了，店方并没有返还给他，幸好他当时留了一个心眼，用手机拍摄了维修的消费凭证，上有购买日期、机身号(IMEI串号)。对此，手机店负责人声称，手机维修后一般都将全套凭证归还给消费者，不会留在店里。双方各执一词，经过消保委工作人员调解，最终手机店同意免费维修，并重新为消费者打了一张购买证明。

　　据消保委工作人员介绍，《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条规定：经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。同时，《移动电话和商品修理更换退货责任规定》第九条规定：“消费者丢失发票和三包凭证，但能够提供发票底联或者发票(底联)复印件等有效证据，证明该移动电话机商品在三包有效期内的，销售者、修理者、生产者应当依照本规定承担免费修理、更换责任。”薛先生的手机虽然没有三包卡，但能提供相关销售凭证，店方应根据相关法规依法履行三包义务。