基层服务平台“一清单三手册”出台 |
http://www.nhnews.com.cn 宁海新闻网 2016年07月25日 08:38:45 |
宁海新闻网讯(记者黄浓珍通讯员潘功定)近日,记者从县人力社保局获悉,宁海县乡镇(街道)社会保障和公共就业基层平台“一清单三手册”已正式出台。 作为我县基层服务平台的第一份责任清单,“服务事项清单”共设置了7大类、37小类服务项目,内容除了涵盖就业创业与失业、社会保险、劳动维权、社保卡服务等人社系统业务外,还将民政救助、残疾人帮扶等民生领域也纳入其中。同时出台的还有“操作规范手册”、“政策汇编手册”、“行为规范手册”等三本配套手册,系统性地对其进行了分类展开。 “一清单三手册”将我县基层服务平台现有业务的办理流程、办理依据、办理要求等内容完整而清晰地晒出来,解决了以往经常存在的信息不对称问题,从而避免了群众因为不懂业务要托熟人问、材料不全要往返跑等办事困扰,便民力度进一步加大。“一清单三手册”阐明了各项业务的责任主体、职责范围和服务标准,使得我县的基层服务平台有了更加系统性的条文规范,使得各项工作考核有了更加明确的尺度,推动了基层平台规范化水平的进一步提升。 随着资源整合、学习培训、考核督查、示范引领、文化建设、经费保障等六个工程顺利推进,基本实现了机构、人员、经费、场地、制度和工作六到位,基本建成县、乡镇(街道)、社区(村)三级劳动就业和社会保障服务体系,成功打造了一批认识到位、基础良好、保障充分、服务优质的基层服务平台,各项考核指标位居全市前列。 |
录入: 袁慧敏 责任编辑: 袁慧敏 稿源: 宁海新闻网 |
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