行政审批和企业减负

　　1、没法到现场签字、办理证照，怎么办？

　　您可以通过浙江政务服务网、“浙里办”APP、视频工作站、电话咨询等方式，进行“网上办、掌上办、寄递办、预约办、上门办”。

　　2、申请的企业名称有效期快到了，怎么办？

　　对于自主申报的企业名称，申请人可在网上申请确认，名称有效期自动顺延至疫情解除后1个月。

　　3、经营期限和出资快到期了，怎么办？

　　营业执照登记事项发生变化、经营期限到期、出资到期或申请材料未按规定时限申请的，可延期至疫情解除之后1个月内办理。

　　4、企业被列入经营异常名录，能取消吗？

　　对生产、经营疫情防控相关物资的企业，疫情期间暂不列入经营异常名录，企业纠正相关记录后，履行相关义务且积极配合的，不再列入。相关企业已被列入的，经企业申请可先行移出，整改措施待疫情解除后补办。对因受疫情影响暂时失联的企业，暂不列入经营异常名录。

　　5、担心对企业有强制收费，怎么办？

　　我们将严厉查处指定服务、强制服务并收费，以及只收费不服务等侵害企业利益的行为，确保涉企收费目录清单执行到位，切实减轻企业负担。

　　工业生产类

　　【特种设备】

　　1、由于疫情防控，特种设备不能按期检验，怎么办？

　　使用单位提出书面申请报告说明情况，经使用单位主管人员确认，征得相关检验机构同意，向使用登记机关备案后，可在疫情解除后的30日内续检。

　　2、电梯不能按期维保，怎么办？

　　电梯维保企业可以与电梯使用单位协商一致后，调整或者延长现场维保周期，鼓励通过物联网、视频、电梯猫等信息化手段进行远程检查维护。

　　3、特种设备作业人员证书到期了，要马上来换证吗？

　　可在疫情解除后的90日内复审。

　　4、已经申请评审换证，但是因为疫情防控不能现场评审，怎么办理延期换证呢？

　　可在政务服务网审批系统中撤销原换证申请，审批机关办理终止手续后，重新申请延期换证，符合条件的可采用自我申明承诺的免评审换证。

　　5、车用气瓶没法按期检验，已经过期了，怎么办？

　　未能按期检验的车用气瓶，需出租车所属运营公司出具本车用气瓶完好无损的证明，且出租车到站加气时，加气站工作人员检查确认符合要求后再加气。在车用气瓶定期检验单位复工后，出租车业主应将车用气瓶及时送检，各车用天然气加气站恢复扫码充装。

　　【质量、计量、标准、检测】

　　6、“品字标浙江制造”证书有效期到了，怎么办？

　　在证书有效期满或需监督审核及再认证维持的认证证书，顺延有效期至疫情解除后3个月。

　　7、计量器具的检定周期快到了，怎么办？

　　企业申请并自行核查的，允许在疫情解除后的30日内续检。

　　8、我想把国外标准转化为企业标准，有没有便捷通道？

　　我们将推动出口产品依据标准和国内标准的衔接，发布解读宣传信息，在标准服务平台等网站上进行广泛宣贯，帮助企业直接快速将国际标准和国外标准转化为企业标准。

　　9、需要检验检测、认证认可、计量检测等质量服务信息，去哪里咨询？

　　质量基础公共服务平台—“质量淘”，网址：http://www.nhzl8718.com/

　　【知识产权】

　　10、由于疫情防控，商标无法按期续展，怎么办？

　　商标相关权利人在办理商标异议、商标驳回复审、不予注册复审、无效宣告复审等业务时，不能在法定期限或指定期限内提出的，其相关期限自权利行使障碍产生之日起中止，待权利行使障碍消除之日起继续计算；商标相关权利人未能在宽展期内办理续展手续的，可以自权利行使障碍消除之日起2个月内提出续展申请并提交相关证明。

　　11、专利预审有没有快速通道？

　　优先复工企业和涉及防治新型冠状病毒的专利申请，符合快捷授权产品分类要求的，可获得快速授权。对专利权利丧失的，可自障碍消除之日起2个月内请求恢复权利。

　　12、专利能质押融资吗？

　　对于拥有一定市场前景与价值的知识产权，因资金困难急需融资的中小企业，可根据银行意向申办商标权、专利权质押融资。

　　食品类

　　1、食品生产企业办证要现场核查吗？

　　粮食加工品、茶叶(边销茶除外)、蔬菜制品、水果制品、炒货食品及坚果制品、可可及烘烤咖啡产品、食糖分装、淀粉分装等低风险食品试行告知承诺。首次申请上述类别许可的企业书面承诺后，可免于现场核查。

　　2、健康证到期了，怎么办？

　　允许在疫情解除后的90日内续办。

　　3、企业复工后，员工就餐会引起集聚感染风险，有没有好办法？

　　我们会对企业食堂加强指导规范，提倡分散式、错时式就餐，鼓励自带餐具打包。同时，指导餐饮行业协会，发动餐饮单位，为复工单位提供配送餐服务。

　　4、餐饮店准备复工，有什么要注意的吗？

　　餐饮单位只提供外带外送服务，不提供堂食，倡导“无接触”外卖配送。我局将指导网络订餐配送点落实送餐骑手管理、送餐箱清洗消毒等工作。

　　5、如果消费者在疫情期间因为配送食物感染，怎么办？

　　在原食品安全责任险的基础上，赠送《食品安全责任保险附加传染性疾病保险条款》，为疫情发生期间餐饮企业打包配送食物感染的第三者，提供每人最高10万元的赔付额度。

　　6、一次性餐盒、一次性筷子等如何保障合格安全？

　　我们将督促餐饮单位严格按照一次性食品相关产品的标准、要求和注意事项去采购，并提供供应商的参考名单，方便餐饮单位自行采购。

　　药械类

　　1、计划增产(转产)口罩、防护服等防疫物资，要办理营业执照吗？

　　对于生产防疫用品的企业登记注册，实行特事特办、即来即办；对于生产普通非医用口罩等防疫用品的，无需专项增加经营范围，即可从事生产经营活动。同时，我局已成立企业复工复产服务专班，将通过组团上门、视频连线等方式，在产品的分类界定、GMP生产车间布局、质量标准、原料采购、产品出厂检验关等方面给予指导。

　　2、生产耳温计等计量型式防疫物资要申请证书吗？

　　对已通过医疗器械注册检验、且声明产品符合红外耳温计型式评价大纲要求的生产企业，先行颁发计量器具型式批准证书，再实施技术审查或部分项目型式评价试验。

　　复工复产服务热线

　　复工复产服务专班：65131751

　　西店分局：83525014

　　桃源所：65582154

　　跃龙所：65212315

　　直属一所：67058298

　　直属二所：65598651

　　药械所：65550362

　　梅林所：65292302

　　桥头胡所：65195496

　　力洋所：65108665

　　长街所：65306677

　　深甽所：65285115

　　岔路所：83536020

　　一市所：65360877