在服务领域，尤思文有自己独特的管理思路。

　　为了挑战自我，他毅然放弃安稳的工作，前往深圳打拼，从最普通的仓库管理员做起，凭着自己的智慧和毅力，最终成为深圳当地大型集团公司的高层管理。他的名字叫尤思文，老家在宁海跃龙街道，现在是拥有10余家全资和控股子公司的深圳市龙泉集团有限公司副总裁。

　　1989年底，22岁的尤思文从部队转业后，进入宁海一家大型国有银行工作。在当时，这是一个大家都很羡慕的职业，可偏偏喜欢挑战的尤思文不安分，觉得安逸、平稳的工作不是他想要的，在银行工作不到5年，他作出了一个让很多人不解的决定：辞职，到深圳闯一闯。

　　“深圳是中国改革开放的前沿城市，机会比较大，具有挑战性。”尤思文说，当时就是抱着这样的心态，年轻气盛的他敢想敢做，选择了一条自己喜欢走的路。

　　一个仓管员的“三级跳跃”

　　1994年初，尤思文来到了深圳宝安区，可他自己也没想到，第一份工作居然是仓库管理员。这家企业是深圳市龙泉集团的前身——龙泉实业股份有限公司下属的一家小型加工厂。

　　“做仓管收入待遇比不上银行，刚开始也有点失落感，但是我从银行出来就是想挑战自己。”尤思文坚定地说，任何岗位都需要自己去尝试，才能证明自己的能力。调整好心态的他很快进入了仓管的角色，当时企业的仓库管理很混乱，好学的尤思文查阅资料，在短短一个月时间里建章立制，账目明细、仓库管理制度等先后建立，仓库管理从此走上正轨。

　　仓管制度的规范化让尤思文在这家企业脱颖而出，企业后勤部的主管非常钦佩他的能力，主动向总经理要求：让尤思文做主管这个职务吧，他比我更适合。从仓管员到后勤部主管，他用了一个半月时间，而从主管到副厂长，尤思文也只用了三个月时间。“这就是深圳吸引人的地方，只要你有能力，只要你的能力发挥出来，机会就会降临。”尤思文告诉记者，现在回想起来，觉得自己选择的是正确的人生道路。挑战自己，证明自己，让自己的生活变得充实而快乐。

　　主动接受管理新思路

　　1995年，尤思文接到公司总部的邀请，让他去负责一个宝安龙华地区的房地产开发项目。对于当过仓管、做过主管和生产副厂长的尤思文来说，这又是一个全新的挑战。

　　从征地到项目定位，再到整体包装，最终到销售，全部都由尤思文的团队负责。能力不足、经验不够，他便带着团队经常跑到大型房地产开发商那里学习取经。在与大型房地产开发商策划团队学习沟通的同时，尤思文自己也在思考。那个时候开始，尤思文主动要求参加各种管理方面的高端论坛和培训课程，接受管理上的新思路。有一次，深圳市组织开展大型企业的管理人才素质提升培训，尤思文并不在名单内，但他自费出资2000元参加这个仅有2天的培训，国内外服务行业领域专家的那次讲课让尤思文受益匪浅。

　　再培训、再教育，尤思文的思路豁然开朗。一套独特的营销思路在他的脑海中慢慢形成，这就是定位的逆反法——先了解客户，再做好自己。在项目开发前，认真细致地做好调研工作，全面了解客户的需求，根据客户的需求确定好项目的定位，再开始实施方案的策划和项目开工建设。“从地产销售，到酒店服务，很多成功的案例，都表明我们的这个做法是正确的。通过定位的逆反法做出来的项目，往往超出预期。”尤思文自信地说。尤思文的自信来源于实实在在的业绩，他负责参与的龙泉花园、银泉花园等多个房地产开发项目成为龙华周边地区的地产标杆，其中，银泉花园为龙华地区第一个小高层项目，这一高尚住宅花园小区的建成，使龙泉公司也一跃成为龙华房地产业中的佼佼者。

　　2003年，飞速发展的龙泉公司正式注册成为一家集团公司，见证并与公司一起成长的尤思文一跃成为龙泉集团的副总裁。

　　让员工与企业一起成长

　　“一个员工从学校毕业进到企业，不单单是要给予他一定的经济待遇，更要负责对他的锻炼培养，把他造就成能为企业服务的可用之才，这个非常关键。”尤思文告诉记者，他从最普通的仓管员成长为一名高层管理，这不仅仅需要自己的努力，也需要企业提供一个让你成长发展的良好环境。

　　担任龙泉集团副总裁后，尤思文非常重视企业员工的培训，采用各种方式对员工进行有目的、有计划的培养和训练，使员工不断地更新知识，开拓技能，让优秀的员工更好地胜任现职工作或担负更高级别的职务。同时，尤思文进一步完善了公司用人机制，调整和优化人才队伍结构，努力使各类人才各得其所、各展所长。在尤思文的积极努力下，公司还从根本上解决了员工特别是中高层管理人员的后顾之忧，公司出资1000万元建造了2幢住宿楼，作为一种企业福利，一些优秀管理人员只需拿出当地房价的三分之一，便在深圳拥有了自己的房子。公司还与当地学校衔接沟通，解决了大部分员工子女就近就学的难题。

　　“企业在发展，员工也在成长。当觉得心有归宿的时候，他才能为企业的发展尽力。”在人才培养和管理方面，尤思文有着自己独特的见解，一起创业发展的员工，要让他看到希望和前途。在尤思文的重视和培养下，公司很多曾担任物业保安、酒店服务员的一线员工，现在有的已经成为企业管理精英，有的成为项目开发的负责人。

　　当谈到在外创业的宁海老乡时，作为珠三角宁海同乡会副会长的尤思文深有感触，很多宁海老乡来深圳、东莞等地，都是从最普通的务工者做起，学到知识、掌握技术之后，慢慢走自己的路，他们的经验是最大的财富。“一部分在外老乡有回宁海老家创业的打算，建议政府能搭建一个返乡创业的平台，让他们有机会回老家为宁海的经济发展尽一份力。”尤思文最后这样希望。(记者邱剑刚)