网友闹“乌龙”:网上转账,转哪儿了? |
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http://www.nhnews.com.cn 宁海新闻网 2013-03-07 09:05 |
宁海新闻网讯 近日,网友“海蓝兽”发帖,吐槽因为银行转账引发的揪心事。在帖子里,该网友细数了整个网上转账的来龙去脉:我手持的中国农业银行信用卡需在2月14日前还款1200多元,我在2月3日通过宁波银行网上银行转账1300元,当即显示交易成功。在2月27日,该网友查询,被告知2月份未曾还款。“发现2月3日交易失败,经查询是农业银行于2月4日退回来了。”“海蓝兽”说,“我当时就傻眼了。” “我常网上转账,可还是第一次碰到这种情况。”这位姓胡的网友告诉记者,在得知欠款没有还上,他第一时间拨打农业银行的人工客服,求证未果,他又前往农业银行柜台反映该情况,工作人员查询了胡先生的银行交易记录,当时并未找出原因,并提醒他确认是否在操作时选错了开户行,从而导致此次交易失败。 “到底是选择错了还款的银行,还是点错了信用卡的开户行呢?”一头雾水的胡先生不知所措,担心自己会留下不良信用记录,想借此提醒广大网友在网上转账时规范操作、注意安全。 记者昨日联系了农行县支行,该行综合管理部王经理在得知这一情况后,当即表示向总行申请,查清这一情况。经调查得知,胡先生在2月3日操作网上银行转账时,通过宁波银行网上银行,把1300元转到了交通银行。胡先生事后回忆到,自己所持的银行卡都有开通短信服务功能,每一笔进出账都有即时短信提醒。“没有看短信,也是自己疏忽了。”胡先生说,“这次就当买了一个教训。” 在信息时代,网上转账已是快捷方便的首选方式,这跟我们的日常生活也越来越密切,可同时也会带来一定的困扰。当我们需要网上转账时,要注意哪些事项呢?记者为此联系了农业银行县支行,工作人员薛笑彧给出了答复: 如果是网银跨行转账,而对方没有收到这笔钱,请不要慌,首先查询自己的卡内是否扣款,或者是否有退款进入,如果有退款,请核对您的汇款信息是否准确,主要核对收款方信息的开户行是否有误,很多银行的名称很像,比如农业银行和农业发展银行等等,另外要核对收款人的账号和户名是否一致,有时对方账户可能已经进行了挂失换卡,从而会造成姓名账号不匹配,因此建议在汇款时先和收款人进行确认。除此以外,如果遇到银行卡已经扣款而对方确实没有收到款项,请直接致电收款方银行进行查询。 另,本报整理出网银使用安全小贴士,供广大市民参考: 1、不要在网吧等公用电脑上使用网上银行。 2、使用网银后请及时点击“安全退出”并移除网银K宝等介质。 3、谨防钓鱼网站,不要相信所谓的系统升级及所谓的“XX银行官网”。特别提醒客户在交易过程中一定要提高防范意识,一旦遇到需要输入账号、密码等环节,一定要仔细核实网址是否准确无误,再进行交易。防止账号、密码等重要信息被窃取。 (记者陈静珠) |
录入: 袁慧敏 责任编辑: 袁慧敏 稿源: 宁海新闻网 |
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